Flybondi

Perdi mi vuelo por un checkin

Mi vuelo salía de jujuy a buenos aires a las 18.40 (25/02/19) por problemas en el transito llegue al aeropuerto a las 18.00 con check in pagado y asiento ya reservado, en el mostrador ya no había nadie para atender o para informar éramos tres personas con el mismo problema, la gente de embarque nos informo que le pidiéramos que nos hicieran el check in pero la persona de flybondi con muy mala predisposicion se negó así que los tres perdimos el vuelo. El avión salió 19.15. Mi molestia más allá de la pérdida económica y de los compromisos que tenemos para llegar a destino, es la falta de consideracion ante las veces que los usuarios debemos esperar las demoras o reprogramacion de vuelos sin quejarnos y flybondi no pueda realizar un simple checkin que no lleva más de 2 minutos. Por favor consideren que la buena predisposicion y el servicio al cliente que vuela en la empresa suma más que un pasaje económico.

Mi vuelo salía de jujuy a buenos aires a las 18.40 (25/02/19) por problemas en el transito llegue al aeropuerto a las 18.00 con check in pagado y asiento ya reservado, en el mostrador ya no había nadie para atender o para informar éramos tres personas con el mismo problema, la gente de embarque nos informo que le pidiéramos que nos hicieran el check in pero la persona de flybondi con muy mala predisposicion se negó así que los tres perdimos el vuelo. El avión salió 19.15. Mi molestia más allá de la pérdida económica y de los compromisos que tenemos para llegar a destino, es la falta de consideracion ante las veces que los usuarios debemos esperar las demoras o reprogramacion de vuelos sin quejarnos y flybondi no pueda realizar un simple checkin que no lleva más de 2 minutos. Por favor consideren que la buena predisposicion y el servicio al cliente que vuela en la empresa suma más que un pasaje económico.

Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenos dias,

Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de www.flybondi.com o nos escribas a hola*flybondi.com y con gusto te responderemos.

Saludos!

12 de Marzo a las 11:17 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E

26 de Mayo a las 17:09 hs.

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