Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el mes de mayo yo debía viajar a salta debido a la enfermedad de un familiar no lo pude hacer en ese momento me comuniqué con flybondi a través de mail los cuales fueron respondidos solicitamdome certificado médico, certificado de matrimonio, en ese momento se envío toda la documentación y ellos respondieron que cuando quisiera podría utilizar mi pasaje, ahora llevo más de un mes queriendo utilizar ese pasaje y no puedo porq no responden o me responden cualquier cosa, hubiese querido comprar el otro pasaje que quiero y no pude porque no tuve respuesta, con lo cual eso me ocasiono otro problema porq ahora subieron todos los pasajes al doble de cuando yo intenté hacer la operación, les pudo solución inmediata..atte bettina
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Nadie me llamó ni me mandó ningún mail.
22 de Agosto a las 11:51 hs.Nadie se comunicó conmigo
23 de Agosto a las 18:21 hs.No recibí ninguna solucion
02 de Setiembre a las 15:27 hs.Hola!
12 de Setiembre a las 17:00 hs.Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de http://help.flybondi.com/ y con gusto te responderemos.
Saludos!
Hay que decirle a flybondi es que so recurris a uds. Es porq llevo 2 meses tratando de que me respondan. Gracias
13 de Setiembre a las 11:08 hs.Ya me respondieron pero aún no fue solucionado.
17 de Setiembre a las 7:59 hs.Ya envié el mail estoy a la espera de la respuesta
17 de Setiembre a las 12:35 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bettina S
21 de Mayo a las 14:55 hs.