Buenas tardes me cancelaron mi vuelvo que estaba programado para el 2…
Ya hice un reclamo anteriormente #[números] porque me debitaron el pasaje y no me enviaron nro de reserva. Luego me envían el nro de reserva despues de hacerlo público por acá (antes mande varios mail y ni bola) y me dicen que me lo cobraron 3 veces y que ya hicieron el reintegro.
pero nunca me informaron que nro de reintegro es, ni en que fecha y el monto , que es lo que me solicita el banco para poder reintegrarmelo.
nefastoss!!!
Ya hice un reclamo anteriormente #[números] porque me debitaron el pasaje y no me enviaron nro de reserva. Luego me envían el nro de reserva despues de hacerlo público por acá (antes mande varios mail y ni bola) y me dicen que me lo cobraron 3 veces y que ya hicieron el reintegro.
pero nunca me informaron que nro de reintegro es, ni en que fecha y el monto , que es lo que me solicita el banco para poder reintegrarmelo.
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En esa compra cargue un código de descuento por $**** con vigencia para viajes hasta el 30 de abril de ****. Ahora me siguen dando vueltas con el reembolso de los otros 2 pasajes y no me quiere aceptar el código promocional. Dicen que es para viajes hasta el 17/04/19 y en el adjunto del voucher dice claramente hasta el día 30 inclusive. Una vergüenza. Son lo peor.
02 de Enero a las 13:17 hs.Lamentamos la demora en responder.
23 de Enero a las 17:38 hs.Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos escribas a hola*flybondi.com y con gusto
te responderemos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria P
26 de Mayo a las 17:13 hs.