Buen día, en noviembre saque boletos para viajar a mendoza desde buen…
Cancelaron mi vuelo por fallas técnicas. nos tuvimos que movilizar nosotros para saber que pasaba que el vuelo no embarcada. Luego de un tiempo y debido al exigir a los de seguridad que nos comuniquen con personal de la empresa dieron la cara y nos informaron que el vuelo saldría 36hs después del horario programado. viajo con mi familia y como tengo que llegar por razones laborales tuve que comprar nuevos pasajes. Ya me contacté con la empresa pero aún no me han respondido. pretendo no sólo que me devuelvan el importe del vuelo con su empresa sino todos los costos con la otra empresa que me tuve que reprogramar el vuelo. Que debo hacer?
Cancelaron mi vuelo por fallas técnicas. nos tuvimos que movilizar nosotros para saber que pasaba que el vuelo no embarcada. Luego de un tiempo y debido al exigir a los de seguridad que nos comuniquen con personal de la empresa dieron la cara y nos informaron que el vuelo saldría 36hs después del horario programado. viajo con mi familia y como tengo que llegar por razones laborales tuve que comprar nuevos pasajes. Ya me contacté con la empresa pero aún no me han respondido. pretendo no sólo que me devuelvan el importe del vuelo con su empresa sino todos los costos con la otra empresa que me tuve que reprogramar el vuelo. Que debo hacer?
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La empresa nos devolvió el importe de los pasajes. Pero necesitamos que también nos reeintegre el importe la diferencia de los pasajes aéreos que debimos comprar en otra empresa poder llegar a destino.
17 de Enero a las 17:02 hs.Buenos dias Mónica,
21 de Enero a las 13:48 hs.Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, te peidmos que nos
contactes a hola*flybondi.com y con gusto te ayudaremos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica C
26 de Mayo a las 17:12 hs.