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No me reembolsaron un vuelo reprogramado

El dia 7 de febrero de [números] al mediodia tenia un vuelo de cor-aep que fue reprogramado a cor-eze para el dia siguiente a la 1am. Solicite el reembolso y saque un nuevo boleto por mi parte para poder estar en buenos aires a tiempo. Nunca me reembolsaron nada, y nunca contestaron ningun reclamo que hice mediante su sitio web. Cuando me comunico telefonicamente e ingreso mi dni, se me informa que no hay ningun vuelo registrado a mi nombre y ahi termina la llamada. Nadie se hizo cargo de mi situacion

El dia 7 de febrero de [números] al mediodia tenia un vuelo de cor-aep que fue reprogramado a cor-eze para el dia siguiente a la 1am. Solicite el reembolso y saque un nuevo boleto por mi parte para poder estar en buenos aires a tiempo. Nunca me reembolsaron nada, y nunca contestaron ningun reclamo que hice mediante su sitio web. Cuando me comunico telefonicamente e ingreso mi dni, se me informa que no hay ningun vuelo registrado a mi nombre y ahi termina la llamada. Nadie se hizo cargo de mi situacion

Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola! Un gusto saludarte.

Vemos que nos contactaste a través de nuestros canales de atención.
Ya estamos trabajando tu caso y te responderemos a la brevedad por el mismo medio.

¡Alerta ******s! No contamos con atención vía WhatsApp, no tenemos app oficial, ni nos contactaremos con vos por mail. Recordá utilizar solamente los canales de contacto oficiales de Flybondi: ****s://flybondi.com/ar/canalesdeconsulta.

Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi.

19 de Marzo a las 16:16 hs.Responder
Fernando P  Solución rechazada: 

no es una solución, lo que me dicen es que ya se van a contactar, y que ya están trabajando mi caso, lo cual es una forma de aplazar el reclamo y ganar tiempo de manera deshonesta. de estar trabajando en mi caso ya deberían haberme dado alguna respuesta. lo cierto es que con suerte estoy en una cola de espera

20 de Marzo a las 13:40 hs.Responder
Fernando P  Solución rechazada: 

hicieron caso omiso a mi petición de reembolso al medio de pago utilizado originalmente. en su lugar pretenden darme un voucher, que es lo mismo que nada, ya que no volveré a viajar en su compañía debido a la inédita cantidad de reprogramaciones en sus vuelos

04 de Abril a las 11:38 hs.Responder
Fernando P  Solución rechazada: 

me emitieron un voucher en lugar de un reembolso. necesito un reembolso, ya que un voucher implica
volver a utilizar sus servicios y por ende volver a perder tiempo, dinero y salud mental

19 de Abril a las 10:30 hs.Responder

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