Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tenía un voucher, había llamado para q me digan hasta cuándo podía usarlo y me informaron hasta el 19/11, día en el que por diversos motivos decido hacer uso del mismo y en la página me informa que ya estaba vencido, me comunique por todas las canales y lo único que me dijeron, fue que ya estaba vencido. Por teléfono me dieron otra información por eso espere hasta último momento confiada de que todavía tenía el voucher. Necesito que la empresa me reconozca el monto para poder viajar
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Estimado Talissa, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
04 de Diciembre a las 14:02 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
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05 de Diciembre a las 16:48 hs.Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
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El equipo de Flybondi
no se volvieron a comunicar conmigo para darme una solucion
09 de Diciembre a las 11:21 hs.Hola! Un gusto saludarte
12 de Diciembre a las 15:49 hs.Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Talissa S
03 de Marzo a las 18:23 hs.