Compré un pasaje por despegar con fecha 18/9/[números] de neuquén a buenos aires. La empresa flybondi. Ejecuté el pago a través de pagofácil efectivo. Recibí un mail diciendo que la reserva de despegar se había cancelado por no ejecutar el pago dentro de las 3 horas. Pagofácil me respondió que los pagos se ejecutaron al otro día. Me dijeron que reclame a despegar. De despegar me enviaron una nota de crédito por el valor del pasaje. Resulta que, según leo, la nota de crédito no sirve como crédito a favor (?) para yo realizar otra compra. ¿me pueden explicar cómo me van a devolver mi dinero?
Compré un pasaje por despegar con fecha 18/9/[números] de neuquén a buenos aires. La empresa flybondi. Ejecuté el pago a través de pagofácil efectivo. Recibí un mail diciendo que la reserva de despegar se había cancelado por no ejecutar el pago dentro de las 3 horas. Pagofácil me respondió que los pagos se ejecutaron al otro día. Me dijeron que reclame a despegar. De despegar me enviaron una nota de crédito por el valor del pasaje. Resulta que, según leo, la nota de crédito no sirve como crédito a favor (?) para yo realizar otra compra. ¿me pueden explicar cómo me van a devolver mi dinero?
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Estimado Raúl, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
16 de Setiembre a las 11:10 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raúl A
03 de Marzo a las 18:25 hs.