Cada vez que quiero pagar dos pasajes con tarjeta de crédito me tira error y cada vez que vuelvo a intentar, me aumentan el precio. De $[números].[números] me aumentaron a $[números].[números] en una hora. Intenté con 3 tarjetas distintas, master y visa, todas habilitadas y con saldo. Tambien llamé a visa para pedir autorización y después probé de nuevo y sigo igual. El error ni siquiera dice cuál es el problema real.
Cada vez que quiero pagar dos pasajes con tarjeta de crédito me tira error y cada vez que vuelvo a intentar, me aumentan el precio. De $[números].[números] me aumentaron a $[números].[números] en una hora. Intenté con 3 tarjetas distintas, master y visa, todas habilitadas y con saldo. Tambien llamé a visa para pedir autorización y después probé de nuevo y sigo igual. El error ni siquiera dice cuál es el problema real.
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Estimado David, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
31 de Mayo a las 1:15 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Sigo sin poder pagar la reserva y ya quedan muy pocos asientos.
31 de Mayo a las 6:56 hs.Me contactaron 10 dias después, a pesar que les escribí por mensaje directo en todas las redes sociales oficiales de la empresa, y la solución que me dieron no me sirvió. Nadie me llamó, sólo un mensaje con una solución genérica.
15 de Junio a las 6:49 hs.Hola! Un gusto saludarte
21 de Junio a las 16:25 hs.Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
Perdón pero NUNCA me dieron respuesta por ningún canal. Lo único que hicieron fue cobrarme la llamada al ***** a razón de $14+IVA el minuto para darme una solución genérica que consistía en usar otra tarjeta, otro browser, el modo incógnito, u otro email. NADA de eso funcionó porque eran respuestas genéricas, nunca analizaron mi problema específico. Incluso pretendieron cobrarme $**** + tasas por pasajero para tomarme la reserva por teléfono, pero el pago era online y tampoco pude realizarlo. De hecho NUNCA pude pagar mi reserva así que no mientan por favor! Me pregunto: si el sistema que usan para cobrar las reservas es un desastre, cómo serán los sistemas que usan para el tracking del equipaje o incluso para la seguridad de los pasajeros en vuelo??
21 de Junio a las 18:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David R
21 de Julio a las 11:58 hs.