Me cancelaron un vuelo, puse la opción de reembolso, complete el form…
El día domingo viaje con mis hijos desde mza a bs. As en el vuelo fo[números], que tenia previsto salir 22,40hs despegando 23,20 hs. Durante el viaje, sentimos un dolor en los oidos, apunados de una manera inexplicable, niños llorando y adultos tapandose los mismos. Fueron en dos oportunidades, siendo la primera más fuerte que la segunda. Mi oido izquierdo fue el mas afectado, hasta el dia de hoy 5 de junio siendo 9,45hs mi oido izq, sigue afectado, teniendo dificultad para los sonidos. El piloto nunca dio una explicación a los pasajeros de lo sucedido.
El día domingo viaje con mis hijos desde mza a bs. As en el vuelo fo[números], que tenia previsto salir 22,40hs despegando 23,20 hs. Durante el viaje, sentimos un dolor en los oidos, apunados de una manera inexplicable, niños llorando y adultos tapandose los mismos. Fueron en dos oportunidades, siendo la primera más fuerte que la segunda. Mi oido izquierdo fue el mas afectado, hasta el dia de hoy 5 de junio siendo 9,45hs mi oido izq, sigue afectado, teniendo dificultad para los sonidos. El piloto nunca dio una explicación a los pasajeros de lo sucedido.
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Hasta la fecha no e recibido respuesta sobre mi reclamo
11 de Junio a las 7:16 hs.Buenas tardes Adriana,
04 de Octubre a las 15:50 hs.Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana
09 de Octubre a las 13:45 hs.