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Necesito solucion urgente

Buenos dias, necesito reprogramar un vuelo con urgencia, ya que el vuelo del dia de ayer 4 de febrero de [números], de buenos aires a corrientes en el horario de salida 18:25 tuvo inconvenientes de aterrizar en corrientes y yo necesito asistir y no puedo ausentarme en mi trabajo . Es injusto que tenga que volver a pagar un vuelo y que este vuelo quede en la nada . Reclamè en su debido momento y solo dijeron que tenia que comunicarme por llamada a atencion al cliente, lo cual me cansè de llamar y no tener respuesta porque no atendian . Sin otro particular espero alguna solucion , desde ya muchas gracias!