Nos reprogramaron el vuelo de vuelta para 4 noches posteriores, llamo para solicitar cubrir gastos de hospedaje y viaticos y me dicen no corresponde. Acusan tener la autorizacion de uno para generar dichos cambios, lo cual no cuestiono, pero deben pagar gastos consecuentes. Lamentablemente el voucher ofrecido por flybondi no nos alcanza para comprar ni medio vuelo en otra compañía, por lo que procederé a demandarlos en defensa al consumidor por los gastos mencionado y lucro cesante, ya que debo faltar dos dias mas al trabajo. saludos y comentaré mi experiencia para su utilidad.
Nos reprogramaron el vuelo de vuelta para 4 noches posteriores, llamo para solicitar cubrir gastos de hospedaje y viaticos y me dicen no corresponde. Acusan tener la autorizacion de uno para generar dichos cambios, lo cual no cuestiono, pero deben pagar gastos consecuentes. Lamentablemente el voucher ofrecido por flybondi no nos alcanza para comprar ni medio vuelo en otra compañía, por lo que procederé a demandarlos en defensa al consumidor por los gastos mencionado y lucro cesante, ya que debo faltar dos dias mas al trabajo. saludos y comentaré mi experiencia para su utilidad.
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Estimado Lisandro, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
20 de Julio a las 17:31 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Gracias pero no hace falta, no necesito ayuda en gestionar el reclamo en defensa al consumidor, ya tengo experiencia. Ademas es un tramite personal.
20 de Julio a las 18:23 hs.ResponderSaludos
LZ
Ya registramos el reclamo formalmente, numero de caso ***.*** ! Avanzaremos con la solución propuesta!
21 de Julio a las 15:12 hs.ResponderLa empresa no ha provisto de ninguna solución aun, el reclamo consta en oficinas de Defensa al Consumidor.
25 de Julio a las 11:43 hs.ResponderAun no hubo solucion propuesta
20 de Agosto a las 10:37 hs.Responderno hubo respuesta de la empresa
25 de Agosto a las 9:29 hs.ResponderHola Lisandro, tuve problemas con Flybondi. Sus cancelación a último momento me hizo incurrir en gastos relacionados a pérdida de alojamiento y dinero que tenía en los trámites que iba a hacer con el viaje. Si te interesa recuperar también lo que te hicieron perder, contactame. Estoy buscando gente que haya sido perjudicada también para proceder a un reclamo mayor. TE ESCRIBEN POR ACÁ DE QUE TE VAN A CONTACTAR Y NUNCA LO HACEN.
29 de Setiembre a las 9:41 hs.ResponderHola Font M , ya procedimos a realizar la denuncia a defensa al consumidor, estamos en proceso, gracias!
29 de Setiembre a las 23:23 hs.ResponderHola Lisandro, yo tmb inicie por defensa e incluso por el coprec. Tuve una conciliacion con una abogada q los representa, del estudio armando noettinger. Me dijo que no reconocen ningun gasto "externo" a ellos. Que la unica opcion es iniciar acciones legales. Por eso estoy buscando gente damnificada, para que tenga sentido hacer un reclamo mas grande. Si te interesa contactame, espero que te lo puedan solucionar, pero se manejan así. Hace rato que los vengo siguiendo en todos lados, todos tienen problema con ellos, dicen que te contactan, nunca te solucionan nada. mlaufont*gmail.com
30 de Setiembre a las 10:23 hs.ResponderHola! Un gusto saludarte
14 de Febrero a las 17:10 hs.ResponderVerificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lisandro Z
14 de Marzo a las 16:33 hs.ResponderAun no recibi compensacion por parte de la empresa, ni negociacion alguna de su parte. Gracias por los mensajes de referencias a jurisprudencia en reclamos realizados, los tendré en cuenta.
14 de Marzo a las 22:43 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lisandro Z
21 de Julio a las 15:19 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lisandro Z
21 de Julio a las 15:19 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lisandro Z
21 de Julio a las 15:19 hs.Responderno se presento propuesta alguna
23 de Julio a las 16:18 hs.Responderno recibi solucion alguna
25 de Julio a las 10:01 hs.Responder