El dia 20/5 compre dos pasajes a bariloche a traves de despegar de la cia flybondi y teniendo la confirmacion de la compra y la factura .en el dia de hoy flybondi me envia un mail diciendo que debido a un error en el sistema se publicaron mal las tarifas y me quieren cancelar el viaje dandome un voucher de disculpas. solicito que flybondi respete los pasajes que compre .dado que hay jurisprudencia de casos similares que el vendedor debio asumir el error
El dia 20/5 compre dos pasajes a bariloche a traves de despegar de la cia flybondi y teniendo la confirmacion de la compra y la factura .en el dia de hoy flybondi me envia un mail diciendo que debido a un error en el sistema se publicaron mal las tarifas y me quieren cancelar el viaje dandome un voucher de disculpas. solicito que flybondi respete los pasajes que compre .dado que hay jurisprudencia de casos similares que el vendedor debio asumir el error
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Estimado Gladys, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
24 de Mayo a las 17:07 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
sigo sin recibir respuesta, reitero solicito los pasajes para la misma fecha o en su defecto reprogramar la fecha.
01 de Junio a las 10:41 hs.NECESITO QUE ME DEN UNA SOLUCION URGENTE O ACUDIRE A DEFENSA AL CONSUMIDOR REITERO SOLO QUIERO QUE SE CUMPLA MI VIAJE YA TENGO HASTA EL HOTEL Y LAS EXCURSIONES RESERVADAS QUIEN ME PAGA TODO ESE PERJUICIO? SI SON UNA COMPAÑIA SERIA DEBEN ASUMIR EL ERROR.
24 de Mayo a las 17:18 hs.ResponderAlguna novedad? Solicito una solucion, rechazo el voucher que me ofrecen quiero mis pasajes.
26 de Mayo a las 10:23 hs.ResponderNECESITO UNA RESPUESTA PASARON MAS DE 24 HORAS Y NO ME DAN UNA SOLUCION ES UNA VERGUENZA
27 de Mayo a las 8:49 hs.Responderno recibi respuesta , me quieren ofrecer un voucher y devolver el dinero yo quiero el viaje,
29 de Mayo a las 22:31 hs.ResponderHola! Un gusto saludarte
16 de Febrero a las 15:18 hs.ResponderVerificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.