Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola como están ? hice varios reclamos a flybondi en http://help.flybondi.com/ y no me han respondido nunca.
ahora he recibido acá en tuquejasuma esta respuesta para que escriba a donde vengo escribiendo desde el día del viaje en cuestión.
así que espero que como dicen al final, con gusto me respondan. Ya que no lo hacen.
muchas gracias .
el usuario ( flybondi ) propuso lo siguiente:
hola! te comentamos que tu queja suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de http://help.flybondi.com/ y con gusto te responderemos. Saludos!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Hola! Cómo estás?
23 de Setiembre a las 12:23 hs.Te comentamos que no vemos mails con tu correo electrónico. Te pedimos nos escribas a hola*flybondi.com
Saludos!
Nos cobraron dos veces las valijas y tuvimos que pagar nuevamente antes de embarcar porque sino no las podíamos despachar. El problema les apareció minutos antes de la partida y dijeron que lo gestionáramos para la devolución al llegar a destino. Jamás ofrecieron la posibilidad de solucionar el problema tras los reclamos realizados. Una pena
27 de Setiembre a las 14:41 hs.Nos cobraron dos veces las valijas y tuvimos que pagar nuevamente antes de embarcar porque sino no las podíamos despachar. El problema les apareció minutos antes de la partida y dijeron que lo gestionáramos para la devolución al llegar a destino. Jamás ofrecieron la posibilidad de solucionar el problema tras los reclamos realizados. Una pena
27 de Setiembre a las 14:43 hs.Nos cobraron 2 veces algo que ya habíamos pagado y a minutos de abordar el avión no nos quedó otra alternativa que volver a pagar
02 de Octubre a las 20:03 hs.Hemos reclamado varias veces y recién ahora nos responden que estaba mal cargado y no dan solución al problema
Lamentable respuesta de parte de la empresa sin intentar resolver el caso, justificando lo injustificable
Por otro lado El servicio es bueno
El problema lo han tenido Flybondi en su base de datos o plataforma y al no poder solucionarlo me lo cobraron a mi para que pueda embarcar, ya que el vuelo estaba próximo a salir.
17 de Octubre a las 10:59 hs.Siguen sin hacerse cargo del problema.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ricardo A
21 de Mayo a las 11:47 hs.