Flybondi

Me llega pago a la tarjeta que no debería

Buen día, pague el viaje con tarjeta en 6 coutas, cuando me llega la segunda cuota también me llega que además de la segunda cuota tengo que pagar $[números] (no dice en concepto de que , solo dice flybondi.com), me están cobrando algo demás , con la tarjeta pague el monto total con valijas incluidas , quiero saber cómo cancelar eso. No quiero pagar algo que no me corresponde.

Buen día, pague el viaje con tarjeta en 6 coutas, cuando me llega la segunda cuota también me llega que además de la segunda cuota tengo que pagar $[números] (no dice en concepto de que , solo dice flybondi.com), me están cobrando algo demás , con la tarjeta pague el monto total con valijas incluidas , quiero saber cómo cancelar eso. No quiero pagar algo que no me corresponde.

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Joaquín, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

20 de Enero a las 7:39 hs.
Joaquín M  Solución rechazada: 

Buen día, aún nadie se comunicó conmigo y es imposible comunicarse con atención al cliente por el teléfono que figura de en las redes, por favor espero una solución. O que alguien de flybondi se contacte conmigo. Saludos

25 de Enero a las 8:48 hs.
Joaquín M  Solución rechazada: 

Vuelvo a reclamar, pague el vuelo con tarjeta en cuotas y además de las cuotas me están cobrando $**** extras en concepto de nada, nadie se comunicó conmigo llame a la línea de atención al cliente para pedir una explicación y no me pude comunicar tampoco.

05 de Febrero a las 13:27 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola, Joaquín,

Te pedimos que te contactes con el banco emisor de tu tarjeta porque en nuestro sistema no detectamos ese cobro.

Quedamos a disposición,
Saludos.

05 de Mayo a las 15:47 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joaquín M

05 de Mayo a las 15:49 hs.

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