Flybondi

Me han cobrado muchas veces el mismo pasaje

Hola, viajamos a bariloche el sábado 20 de abril y volvíamos el 24 de abril, llegamos justo al cierre del despacho de equipaje y no pudimos despachar y como no habíamos hecho el web check in (porq la página no nos permitía) perdimos el vuelo. Una chica muy amable nos ayudo a conseguir uno para esa misma noche uno de los pasajeros, con una diferencia de [números]$ y para el viernes 26 para otro de los pasajeros con otra diferencia y teníamos q abonar. Dimos el ok.
cargamos la tarjeta y la página daba error, volvimos a cargar, error. Reiteradas veces, probamos con 6 tarjetas, preocupados por no perder el vuelo. La cuestión es q al parecer todos los pagos cayeron juntos y se armo un saldo a favor de flybondi de [números]$
mis resúmenes ya llegaron y yo tuve q pagarlos. Además de cargarse varias veces en la tarjeta de crédito, también se débito de mi tarjeta de débito. Pague mucho dinero. Escribí varias veces a atención al cliente y me responden con un copy paste diciéndome que fui derivada al sector. Pero nadie se ha contactado conmigo. No se cómo solucionar porq ni siquiera tengo un teléfono a quien hablar.
necesito una respuesta. Código de reserva r0tz48