Flybondi

Me direccionaron a comparar dos veces el mismo pasaje por error en su página

El 10/05/24 intenté comprar un pasaje a través de la página. Cuando cargo los datos de la tarjeta y autorizó el cobro, la web emite un mensaje que ocurrió un error y que lo vuelva a intentar. Probé al rato con otra tarjeta y el pago corrió. Cuando voy a chequear en el mail los datos, me doy cuenta que la primera compra donde supuestamente no se pudo concretar sí se hizo. Con lo cual tengo dos pasajes para el mismo día y la misma persona. Llama a la compañía y la persona que me atendió no comprendía lo que le estaba planteando y me informe que el error fue mio porque independientemente del error yo tenía que haber ingresado al mail, un disparate. Sólo me ofrecían un voucher, pero yo sólo quiero que me hagan la nota de crédito por el pasaje adicional y no que me den un crédito para el futuro. Esa persona que me atendió no me pudo pasar con alguien que entienda lo que le planteaba y me cortó, además de una irrespetuosa y de maltratar al cliente, no me solucionó nada. Un desastre, yo que era cliente de la aerolínea no los voy a contratar nunca más (y menos recomendar) hasta que no me resuelvan el problema.