Me cancelaron un vuelo, puse la opción de reembolso, complete el form…
Mi nombre es mirco panguilef dni [números], el dia 07/06/[números] estaba realizando la compra de dos pasajes en la aerolínea. Cuando llegue a la pestaña del pago, complete todo lo requerido, usando débito como medio de pago, pero me salto error para pasar a la confirmación y me pidió repetir el movimiento, no me llego ninguna notificación de compra ni ninguna confirmación, aun así me debitaron la totalidad de los pasajes de mi home-banking. Necesito que me den una solución lo antes posible,
Mi nombre es mirco panguilef dni [números], el dia 07/06/[números] estaba realizando la compra de dos pasajes en la aerolínea. Cuando llegue a la pestaña del pago, complete todo lo requerido, usando débito como medio de pago, pero me salto error para pasar a la confirmación y me pidió repetir el movimiento, no me llego ninguna notificación de compra ni ninguna confirmación, aun así me debitaron la totalidad de los pasajes de mi home-banking. Necesito que me den una solución lo antes posible,
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Buenas tardes Mirco,
04 de Octubre a las 16:25 hs.Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mirco P
09 de Octubre a las 13:49 hs.