Flybondi

Me cobraron mal. me cancelaron un pasaje ellos por error de ellos

Los de flybondi me cancelaron un vuelo por error de ellos. necesitaba viajar si o si y tuve q sacar otro pasaje un día antes. quise comprar el pasaje con un voucher y me quedaba el total $40. me dijo q era fallida la operación, intente de nuevo y me entraron los dos pagos. El primer pago de los $40 y el segundo sin el voucher $2.699! finalmente me avisaron ellos unas horas antes q habían corregido el pasaje que ellos habían cancelado y que lo podía usar. para eso yo ya había intentado comprar un pasaje nuevo, solo porque me iba a salir $40 con el boucher. me entraron la compras en mi tarjeta y no use el pasaje. Me gustaría saber como resuelvo este problema urgente. encima que el error fue de flybondi que me canceló mi pasaje !! gracias