Adquirí en fecha 22/03/[números] un pasaje aéreo en el comercio fb lineas aereas s.a. (flybondi, fly bondi). El vuelo fue reservado a nombre de kevin jose gonzalez los datos del vuelo cancelado son :
destino: buenos aires (aep) → jujuy (juj)
aep > juj
vuelo: fo[números]
partida: lunes 25/03/[números] 20:00
arribo: lunes 25/03/[números] 22:20
los datos del pago son :
forma de pago: visa
total: ar$[números].[números],50
cuotas: 3
el mismo fue cancelado por razones operativas el día 23/03/[números], misma fecha en la que se realizo el tramite de reembolso a traves del link enviado por la aerolínea en mail notificando la cancelación del vuelo.
sin embargo, al dia de la fecha 14/05/[números] aún no he recibido el reembolso. Esta demora me ha causado una considerable inconveniencia financiera y emocional. Según las regulaciones aplicables, entiendo que el reembolso debería haberse procesado de forma inmediata.
les solicito encarecidamente la inmediata ejecución del reembolso de ar$[números].[números],50 mas una compensación económica por los inconvenientes financieros que me han generado.
ya he iniciado un reclamo con el organismo de defensa al consumidor con las mismas exigencias.
espero al menos una respuesta donde me brinden con certeza una fecha de reembolso.
Adquirí en fecha 22/03/[números] un pasaje aéreo en el comercio fb lineas aereas s.a. (flybondi, fly bondi). El vuelo fue reservado a nombre de kevin jose gonzalez los datos del vuelo cancelado son :
destino: buenos aires (aep) → jujuy (juj)
aep > juj
vuelo: fo[números]
partida: lunes 25/03/[números] 20:00
arribo: lunes 25/03/[números] 22:20
los datos del pago son :
forma de pago: visa
total: ar$[números].[números],50
cuotas: 3
el mismo fue cancelado por razones operativas el día 23/03/[números], misma fecha en la que se realizo el tramite de reembolso a traves del link enviado por la aerolínea en mail notificando la cancelación del vuelo.
sin embargo, al dia de la fecha 14/05/[números] aún no he recibido el reembolso. Esta demora me ha causado una considerable inconveniencia financiera y emocional. Según las regulaciones aplicables, entiendo que el reembolso debería haberse procesado de forma inmediata.
les solicito encarecidamente la inmediata ejecución del reembolso de ar$[números].[números],50 mas una compensación económica por los inconvenientes financieros que me han generado.
ya he iniciado un reclamo con el organismo de defensa al consumidor con las mismas exigencias.
espero al menos una respuesta donde me brinden con certeza una fecha de reembolso.
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22 de Mayo a las 4:43 hs.ResponderSigo sin recibir respuestas por parte de la empresa
28 de Mayo a las 10:12 hs.ResponderHola! Un gusto saludarte
23 de Julio a las 18:21 hs.ResponderVerificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.