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Saque 4 pasajes a cataratas para el día 30 de mayo del 2019, en la página no aparece la opción equipaje, si sale la opción exceso de equipaje por 5 kilos a 260 pesos por pasajero, lo cual compre 2 de ida y 2 de vuelta... Al darme cuenta que me equiboque voy a hacer el reclamo a flybondi persónale, lo que me dicen es que mande un mail a [email protected] que terminan contestando me que los anexos que ya se sacaron no tienen devolución ni reclamo, lo que yo quisiera es que me cambien los 4 excesos de equipaje por 1 equipaje de ida y vuelta de 12 kilos, el equibalente en plata es absolutamente el mismo, lo que flybondi no reconoce y por una equibocscion pretenden que yo pierda 1040 pesos y agregue un equipaje de ida y vuelta.... Hay alguna solución?
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Hola,
13 de Junio a las 13:42 hs.Verificamos que tu caso se encuentra finalizado desde nuestro canal de atención al cliente.
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos R
26 de Mayo a las 16:56 hs.