Debido a la cancelación del vuelo del día 12/10/23 fo[números] (avisado a las 20 hs del 11/10 cuando el vuelo salía a las 10 hs del día siguiente) no existían horas diurnas para poder resolver el problema. Tuvimos que afrontar gastos extras como pasajes de ómnibus para cambiar de ciudad para tomar la opción menos mala que ellos nos ofrecían (viajar desde jujuy a ezeiza, cuando debía volver de salta a aeroparque 36 horas antes) si no elegía esa opción tenia que esperar en salta 3 dias. También tuve que pagar un hotel un día más, siendo fin de semana extra largo. No conseguíamos y lo tuvimos que pagar muy caro. Ellos ocasionan el problema y estuve 15 hs para poder comunicarme, literalmente 83 llamadas infructuosas; hasta que me atendieron y su propuesta de solución era muy lejana a lo que se había contratado
Debido a la cancelación del vuelo del día 12/10/23 fo[números] (avisado a las 20 hs del 11/10 cuando el vuelo salía a las 10 hs del día siguiente) no existían horas diurnas para poder resolver el problema. Tuvimos que afrontar gastos extras como pasajes de ómnibus para cambiar de ciudad para tomar la opción menos mala que ellos nos ofrecían (viajar desde jujuy a ezeiza, cuando debía volver de salta a aeroparque 36 horas antes) si no elegía esa opción tenia que esperar en salta 3 dias. También tuve que pagar un hotel un día más, siendo fin de semana extra largo. No conseguíamos y lo tuvimos que pagar muy caro. Ellos ocasionan el problema y estuve 15 hs para poder comunicarme, literalmente 83 llamadas infructuosas; hasta que me atendieron y su propuesta de solución era muy lejana a lo que se había contratado
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Estimado Roxana, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
14 de Octubre a las 21:10 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Flybondi me aviso 10 horas antes de partir que el vuelo no salía (la noche en el medio). Infructuosamente hice 85 llamados y logré que me cambiaran el pasaje desde otro destino, en otra fecha a otro aeropuerto. Quiero compensación de gastos de hotel, comidas y traslados.
19 de Octubre a las 7:36 hs.ResponderHola! Un gusto saludarte.
23 de Octubre a las 11:25 hs.ResponderCon el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi