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Porque no respondieron en tiempo y forma, cuando se comunicaron ya pasaron más de 72hs. Ya me vi obligado a pagar una noche más de hotel y un vuelo a Corrientes en Aerolíneas argentinas. Y de esos gastos extras nadie se va a hacer cargo.
24 de Julio a las 9:45 hs.Porque no respondieron en tiempo y forma, cuando se comunicaron ya pasaron más de 72hs. Ya me vi obligado a pagar una noche más de hotel y un vuelo a Corrientes en Aerolíneas argentinas. Y de esos gastos extras nadie se va a hacer cargo.
24 de Julio a las 9:45 hs.Xq no me parece válido que se comuniquen vía email 2 semanas después de que cancelaron el vuelo y de que me vi obligado a gastar más de $10.*** para poder volver.
04 de Agosto a las 16:14 hs.Buenas tardes Pablo,
09 de Octubre a las 15:28 hs.Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.
Saludos!
Me parece que la aerolínea tendría que tener una línea para resolver los reclamos de los usuarios en el momento no a los 3 meses y por medio de un correo electrónico. Hasta que no pongan líneas rotativas o algún medio de atención al cliente no me parece seria ninguna otra respuesta. Gracias
09 de Octubre a las 15:38 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo A
14 de Octubre a las 17:48 hs.