Compré 3 pasajes online desde perú, para bariloche buenos aires, me hicieron el cobro a cuenta de flybondi vpos en dólares, pero no me mandaron mi confirmación de compra ni reserva, he llamado a la misma aerolínea, les indico que tengo el voucher de pago, pero me tienen en línea por más de 30 minutos según ellos validando datos, para decirme que no figura y que como es en dólares es complicado verlo, y que mande un mensaje a un correo, el cual ya lo hice más de 5 veces y no tengo respuesta hasta el momento
Compré 3 pasajes online desde perú, para bariloche buenos aires, me hicieron el cobro a cuenta de flybondi vpos en dólares, pero no me mandaron mi confirmación de compra ni reserva, he llamado a la misma aerolínea, les indico que tengo el voucher de pago, pero me tienen en línea por más de 30 minutos según ellos validando datos, para decirme que no figura y que como es en dólares es complicado verlo, y que mande un mensaje a un correo, el cual ya lo hice más de 5 veces y no tengo respuesta hasta el momento
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Estimado Julio, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
03 de Julio a las 14:06 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Hola! Un gusto saludarte
03 de Julio a las 16:54 hs.ResponderVerificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
Buenas tardes, me comunique con mi identidad financiera me indican que el pago se hizo efectivo el día 4 de Julio a la empresa Flybondi, podrían corroborar dicha información, sigo sin una respuesta de su parte y me comunique por los canales de atención al cliente
06 de Julio a las 13:40 hs.ResponderLes indico que mi identidad bancaria confirmó que el Martes 04 de Julio se completó la transacción a Flybondi de ***.92 dólares por tres pasajes Bariloche Buenos aires para el 10 de Agosto,les escribo por su medios de atención al cliente para que me verifiquen el cobro pero no responden, solo mandan mensajes genéricos que no dan solución a nada y no confirman nada de mi consulta
08 de Julio a las 12:39 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julio V
18 de Julio a las 13:08 hs.ResponderAún no me han solucionado nada porque hace días, les mando mensajes por todos sus canales de atención y ya no quieren responder, les comento que el depósito se hizo efectivo el 4 de Julio según mi identidad bancaria, y que revisen y me manden una confirmación de pago, pero hasta ahora no me contestan NADA
18 de Julio a las 20:24 hs.Hasta ahora no me contestan por ningunos de sus canales, la consulta de que mi identidad bancaria afirma que ya se hizo efectivo el pago, les vuelvo a decir que revisen sus cuentas les mando evidencia de la transacción y ya no me responden NADA
18 de Julio a las 20:26 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julio V
21 de Julio a las 10:49 hs.ResponderIndico a Flybondi que revisen si han recibido un pago el 4 de Julio de ***.92 dolares porque mi identidad
21 de Julio a las 20:03 hs.Responderbancaria indica que se hizo efectivo el pago en esa fecha pero hasta ahora no recibo respuesta alguna de FLYBONDI me comunique por todos sus canales y nada de nada