Flybondi

Flybondi no responde

Compre un vuelo para el día 17 de octubre en flybondi, viajo todos los meses porque estoy haciendo una especialización eb terapia familiar. Cuando el día 16 voy a hacer el check in me doy cuenta que no habian enviado el numero de reserva. Pido el mismo por mail, en reiteradas oportunidades. El dia 17 intento comunicarme por teléfono y no me atiende el num de atención al cliente. Me acerco al aeropuerto y me hacen esperar dicen que ellos no hacen atención al publico le doy mi num de documento y resulta que cambiaron el horario del vuelo y no me avisaron. Como tampoco del num de reserva. Viajo todos los meses, tienen mi mail y mi teléfono se han comunicado antes. Para esto tuve que comprar otro pasaje en otra aerolínea de urgencia. Recién el día 19 se comunicaron conmigo dandome el num de reserva. 3 días después. La única opción que me dieron fue sacar otro pasaje dentro de los 7 dias y no es posible para mi. Yo necesito viajar en ciertas fechas al mes. Una lastima. Veníamos bien con esta aerolinea hasta este mes!! una verdadera lastima. Y muy mala resolución de problemas que son de la empresa.

Compre un vuelo para el día 17 de octubre en flybondi, viajo todos los meses porque estoy haciendo una especialización eb terapia familiar. Cuando el día 16 voy a hacer el check in me doy cuenta que no habian enviado el numero de reserva. Pido el mismo por mail, en reiteradas oportunidades. El dia 17 intento comunicarme por teléfono y no me atiende el num de atención al cliente. Me acerco al aeropuerto y me hacen esperar dicen que ellos no hacen atención al publico le doy mi num de documento y resulta que cambiaron el horario del vuelo y no me avisaron. Como tampoco del num de reserva. Viajo todos los meses, tienen mi mail y mi teléfono se han comunicado antes. Para esto tuve que comprar otro pasaje en otra aerolínea de urgencia. Recién el día 19 se comunicaron conmigo dandome el num de reserva. 3 días después. La única opción que me dieron fue sacar otro pasaje dentro de los 7 dias y no es posible para mi. Yo necesito viajar en ciertas fechas al mes. Una lastima. Veníamos bien con esta aerolinea hasta este mes!! una verdadera lastima. Y muy mala resolución de problemas que son de la empresa.

Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana

21 de Mayo a las 10:55 hs.

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