En base a mi reclamo previamente publicado nº[números], dejo expreso que la aerolínea flybondi expresó mediante correo electrónico que solo podrá devolver los gastos de pasajes de avión que abonamos, siendo que debido a la cancelación del vuelo del día 6/7/23 tuvimos que afrontar gastos extra como pasajes de ómnibus para llegar a destino, perdimos un día de estadía ya abonado y una de las pasajeras no pudo efectuar el viaje previsto, por lo que perdió gastos de pasaje de avión ida y vuelta, equipaje, y todo lo previamente descripto.
el día jueves 6/7/23 hemos recibido vía e-mail el informe de que nuestro vuelo ha sido cancelado por parte de flybondi con el motivo de “razones operativas”. Tanto yo como mi familia viajábamos juntas y teníamos abonado el hospedaje del día de la fecha del vuelo y por razones de extrema necesidad necesitábamos llegar a destino (caba) a primera hora de la mañana el día de la fecha por motivos de atención médica.
En base a mi reclamo previamente publicado nº[números], dejo expreso que la aerolínea flybondi expresó mediante correo electrónico que solo podrá devolver los gastos de pasajes de avión que abonamos, siendo que debido a la cancelación del vuelo del día 6/7/23 tuvimos que afrontar gastos extra como pasajes de ómnibus para llegar a destino, perdimos un día de estadía ya abonado y una de las pasajeras no pudo efectuar el viaje previsto, por lo que perdió gastos de pasaje de avión ida y vuelta, equipaje, y todo lo previamente descripto.
el día jueves 6/7/23 hemos recibido vía e-mail el informe de que nuestro vuelo ha sido cancelado por parte de flybondi con el motivo de “razones operativas”. Tanto yo como mi familia viajábamos juntas y teníamos abonado el hospedaje del día de la fecha del vuelo y por razones de extrema necesidad necesitábamos llegar a destino (caba) a primera hora de la mañana el día de la fecha por motivos de atención médica.
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Estimado Valentina, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
19 de Julio a las 9:31 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Aún no se han comunicado conmigo desde la empresa Flybondi para resolver dicho reclamo.
24 de Julio a las 9:26 hs.ResponderHola! Un gusto saludarte
24 de Julio a las 15:05 hs.ResponderVerificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.