Saque 2 vuelos en octubre [números] para aprovechar previaje [números]. Buenos aires-sgo del estero ( finde largo carnaval) y buenos aires mendoza (finde largo semana santa. Desde el mes de diciembre [números] vengo sufriendo cambios en todos los tramos de los vuelos que saque perjudicando seriamente mis planes de viaje. Por ejemplo la vuelta de santiago del estero me la cambiaron de [números] a 08:55 y la vuelta de mendoza de 21 hs a 01 de la mañana. El mail en donde informan el cambio dice q mis únicas opciones son pedir devolución dinero, que no se si será un voucher o cambiarlo por otro vuelo en los próximos 30 días. Me parece un abuso al consumidor que publiquen vuelos en horarios convenientes y atractivos y después cambien todos los horarios dejándote esclavo de sus decisiones.
Saque 2 vuelos en octubre [números] para aprovechar previaje [números]. Buenos aires-sgo del estero ( finde largo carnaval) y buenos aires mendoza (finde largo semana santa. Desde el mes de diciembre [números] vengo sufriendo cambios en todos los tramos de los vuelos que saque perjudicando seriamente mis planes de viaje. Por ejemplo la vuelta de santiago del estero me la cambiaron de [números] a 08:55 y la vuelta de mendoza de 21 hs a 01 de la mañana. El mail en donde informan el cambio dice q mis únicas opciones son pedir devolución dinero, que no se si será un voucher o cambiarlo por otro vuelo en los próximos 30 días. Me parece un abuso al consumidor que publiquen vuelos en horarios convenientes y atractivos y después cambien todos los horarios dejándote esclavo de sus decisiones.
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Estimado Juan, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
11 de Febrero a las 12:02 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan T
11 de Agosto a las 16:06 hs.ResponderTuve que tomar un vuelo con otra aerolinea por los constantes cambios. Significo un gasto mucho mayor al previsto porque lo tuve que comprar sobre la fecha de vuelo. Flybondi me devolvio el dinero pero perdi mucho en la diferencia, no ofrecieron ningun tipo de compensación
11 de Agosto a las 16:16 hs.Responder