El vuelo de ezeiza-bariloche, del dia 27/4, no se cumplio correctamente.
en primer lugar, el vuelo original fue comprado para la ruta aep-bariloche. luego fue reprogramado el horario. posteriormente, se hizo un cambio de aeropuerto, llevando la salida a ezeiza, sin compensar traslado.
el mismo dia durante el vuelo, avisan que van a aterrizar en neuquen por temas climaticos, y se pidio a la empresa que se haga cargo de los pasajeros, a lo cual no cumpilieron, ocasionando gastos y perdidas de tiempo por esta decision.
se solicita devolucion del dinero de los pasajes, mas el dinero del traslado en micro, desde neuquen hacia bariloche, por viatac. se poseen los comprobantes de los gastos.
El vuelo de ezeiza-bariloche, del dia 27/4, no se cumplio correctamente.
en primer lugar, el vuelo original fue comprado para la ruta aep-bariloche. luego fue reprogramado el horario. posteriormente, se hizo un cambio de aeropuerto, llevando la salida a ezeiza, sin compensar traslado.
el mismo dia durante el vuelo, avisan que van a aterrizar en neuquen por temas climaticos, y se pidio a la empresa que se haga cargo de los pasajeros, a lo cual no cumpilieron, ocasionando gastos y perdidas de tiempo por esta decision.
se solicita devolucion del dinero de los pasajes, mas el dinero del traslado en micro, desde neuquen hacia bariloche, por viatac. se poseen los comprobantes de los gastos.
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Estimado Jorge, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
27 de Abril a las 15:02 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
27 de Abril a las 15:02 h - Fecha original de reclamo. a 25hs de generado el reclamo, no tengo respuesta. La atencion telefonica tambien denota con la soberbia con la cual se manejan, cuando la que ocasiona los problemas es la propia empresa.
28 de Abril a las 16:19 hs.ResponderHoy 29/4/22, sin novedades del reclamo. Esta empresa no puedo operar mas. Es totalmente extraño que sigan operando. Cientos de quejas hay, por no decir miles, suponiendo que cada vez que comenten errores, un avion entero se queja.
29 de Abril a las 21:52 hs.ResponderSiguen sin contactarse por el reclamo.
02 de Mayo a las 9:13 hs.ResponderHola, Jorge:
03 de Mayo a las 15:38 hs.ResponderTe contamos que verificamos que hemos dado respuesta a tu reclamo por nuestro canal digital.
Quedamos a disposición,
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge F
03 de Mayo a las 15:38 hs.ResponderNo resolvieron el problema directamente. El problema lo sigo teniendo.
03 de Mayo a las 15:39 hs.ResponderNo resuelto. Es mentira que hayan resuelto el problema.
03 de Mayo a las 15:40 hs.ResponderSe elevara el reclamo
03 de Mayo a las 15:41 hs.ResponderHola, Jorge:
04 de Mayo a las 15:46 hs.ResponderTal como te indicamos, no se harán reintegros de servicios externos a la compañía.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge F
04 de Mayo a las 15:46 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge F
04 de Mayo a las 15:48 hs.ResponderEl reclamo continua, la empresa no se hace cargo de su mala gestion.
05 de Mayo a las 11:04 hs.ResponderSe eleva reclamo. La empresa no soluciona y no reintegra los gastos que nos ocasionaron, por los cambios de destino.
13 de Mayo a las 11:42 hs.ResponderFlybondi no envio solucion. Solo contestan que no se van a hacer cargo de los errores y no van a devolver la plata. Pero claramente que contesten, no es una solucion.
30 de Mayo a las 10:58 hs.ResponderHola,
27 de Febrero a las 11:32 hs.ResponderVerificamos que viajaste y te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
Reintegro como corresponde.
27 de Febrero a las 11:47 hs.Responder