Fuimos de mendoza a buenos aires, teníamos fecha de vuelta para 5/3
una semana antes nos avisan que se posterga la vuelta por 24h que volvíamos el 6/3 sin ofrecernos donde dormir en plena vendimia. Mandamos mails y reclamamos pero nos dijeron que solo nos podían devolver el dinero del vuelo pero no hacerse cargo de la noche de hotel que tuvimos que pagar por nuestros medios.
Fuimos de mendoza a buenos aires, teníamos fecha de vuelta para 5/3
una semana antes nos avisan que se posterga la vuelta por 24h que volvíamos el 6/3 sin ofrecernos donde dormir en plena vendimia. Mandamos mails y reclamamos pero nos dijeron que solo nos podían devolver el dinero del vuelo pero no hacerse cargo de la noche de hotel que tuvimos que pagar por nuestros medios.
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Estimado Alan, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
09 de Marzo a las 9:49 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Aún nadie me contacta.
10 de Marzo a las 9:27 hs.Responder72h después seguimos igual.... Sin contacto... Ya presente los papeles en defensa al consumidor
11 de Marzo a las 9:45 hs.ResponderPorque siguen dando vueltas y no responden lo puntual me quede una noche más por su demora, por que no me pagan la estadía? La ley acaso cambio y ya no cubre!?
14 de Marzo a las 9:18 hs.ResponderPagar una noche de hotel cuando la postergación es por problema de la empresa de viaje es ******* fly bondi. No dar la cara ni responder a todas las vías también. Está hecho el descargo en defensa al consumidor...
20 de Marzo a las 23:24 hs.ResponderNi siquiera se han contactado.
25 de Marzo a las 8:48 hs.ResponderBuenas tardes,
04 de Abril a las 15:32 hs.ResponderUn gusto.
Lamentablemente no realizamos reembolsos por gastos extras. Te pedimos sinceras disculpas.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan K
04 de Abril a las 15:32 hs.ResponderNo son gastos extras... Son gastos por su injerencia. Además son muy poco transparentes y no responden las consultas... Ni hablar de que lo que puedan hacer para cobrar un sobrepeso lo hacen.
04 de Abril a las 17:40 hs.ResponderNo respetan la ley. Devuelvan el dinero... En dos semanas tenemos mediación... Son una empresa "grande" con mentalidad de minúscula... Veremos qué pasa.
04 de Abril a las 20:03 hs.ResponderCero
09 de Abril a las 15:40 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan K
04 de Mayo a las 16:05 hs.ResponderHola, Alan:
04 de Mayo a las 16:06 hs.ResponderLamentamos las molestias pero no podremos cumplir con tu solicitud.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan K
04 de Mayo a las 16:08 hs.ResponderNo hay propuesta
04 de Mayo a las 16:16 hs.ResponderHola! Un gusto saludarte
01 de Marzo a las 15:25 hs.ResponderVerificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
No dieron ni darán soluciones. De ahora en más otra aerolínea o viajo en auto! Una vergüenza la audiencia con sus representantes! Hasta nunca!
03 de Marzo a las 17:15 hs.ResponderHola,
07 de Marzo a las 13:00 hs.ResponderTe sugerimos que si tienes alguna consulta o reclamo nos escribas a reprogramaciones*flybondi.com o a hola*flybondi.com.
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi.