El dia 03/06/[números] hice la compra de un pasaje desde bsas a cordoba. Los vuelos era los siguientes:
ida
vuelo: fo[números]
partida: viernes 22/07/[números] 20:35
arribo: viernes 22/07/[números] 22:05
vuelta
vuelo: fo[números]
partida: martes 26/07/[números] 08:15
arribo: martes 26/07/[números] 09:30
entre para chequear el equipaje y me doy cuenta que cambiaron los horarios y nunca me llego una notificación con dicho cambio.
modificaron la partida para el día 22/07/[números] a las 07:10 hs. son mas de 12 hs de diferencia!!!
y el regreso el día 26/07/[números] a las 19:35 hs. 12 hs de diferencia!!!!
y no tengo manera de modificarlos sin que me cobren un adicional.
reclamo que me den la opción de poder cambiar mi pasaje sin coso adicional, como debe ser!
quisiera recuperar los horarios ya abonados.
El dia 03/06/[números] hice la compra de un pasaje desde bsas a cordoba. Los vuelos era los siguientes:
ida
vuelo: fo[números]
partida: viernes 22/07/[números] 20:35
arribo: viernes 22/07/[números] 22:05
vuelta
vuelo: fo[números]
partida: martes 26/07/[números] 08:15
arribo: martes 26/07/[números] 09:30
entre para chequear el equipaje y me doy cuenta que cambiaron los horarios y nunca me llego una notificación con dicho cambio.
modificaron la partida para el día 22/07/[números] a las 07:10 hs. son mas de 12 hs de diferencia!!!
y el regreso el día 26/07/[números] a las 19:35 hs. 12 hs de diferencia!!!!
y no tengo manera de modificarlos sin que me cobren un adicional.
reclamo que me den la opción de poder cambiar mi pasaje sin coso adicional, como debe ser!
quisiera recuperar los horarios ya abonados.
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Estimado Solange, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
11 de Julio a las 22:27 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
La compra fue realizada el 3/6/****.
11 de Julio a las 22:45 hs.Hoy tambien realice el reclamo en ANAC (Reclamo#****************) ya que me parece un desastre que no den aviso ni opciones
Hola! Un gusto saludarte
15 de Febrero a las 11:05 hs.Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de solange L
14 de Marzo a las 16:34 hs.