Compre tres pasajes de ida (21/05) y vuelta (24/05)desde córdoba a buenos aires, me cambiaron el horario del vuelvo de ida de tal manera que llego a las 23:40 hs, y el hotel que reserve ya no hace cheek in a esa hora, justamente habia comprado los pasajes porque el horario del vuelo era a las 20 hs, y me daba tiempo para llegar al hotel. Ahora no se que hacer. Quiero el vuelo en el horario que lo compre o mas temprano.
Compre tres pasajes de ida (21/05) y vuelta (24/05)desde córdoba a buenos aires, me cambiaron el horario del vuelvo de ida de tal manera que llego a las 23:40 hs, y el hotel que reserve ya no hace cheek in a esa hora, justamente habia comprado los pasajes porque el horario del vuelo era a las 20 hs, y me daba tiempo para llegar al hotel. Ahora no se que hacer. Quiero el vuelo en el horario que lo compre o mas temprano.
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Estimado Camila, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
03 de Mayo a las 17:42 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Espero que si, porque estoy preocupada
03 de Mayo a las 17:53 hs.Habla con el hotel porque el vuelo no va a volver al horario original por mas que reclames.
04 de Mayo a las 9:05 hs.Hola, Camila:
04 de Mayo a las 15:21 hs.Te contamos que tuvimos que realizar ajustes operativos que implicaron un cambio en el horario.
Te pedimos que verifiques la modificación en nuestra web ingresando con tu código de reserva y apellido a: ****s://booking.flybondi.com/es/manage/manage-booking
Si el cambio te impide volar, te ofrecemos un voucher de crédito en caso de no utilizar el pasaje. Recordá que lo tenés que solicitar con 48 hs de anticipación a la salida del vuelo.
En este caso, no se realizarán reembolsos ni cambios sin costo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición,
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila C
04 de Mayo a las 15:24 hs.Como seria el voucher de crédito? No voy a dar como solucionado el problema hasta que no me expliquen y hasta que no este conforme
04 de Mayo a las 16:35 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila C
04 de Mayo a las 16:59 hs.