Flybondi

Fly bondy error en los datos del pasajero , no dan respuesta por falla en su web

Hola sigo esperando respuesta desde el 16 de octubre donde estaba sacando dos pasajes y la pagina duplico el nombre de un pasajero en ambos pasajes una vez que dimos click a la opción comprar, se debito de la tarjeta con los fallos comentados.

1er pasaje de mendoza a buenos aires a nombre de facundo rossel (este esta ok)
fecha :26/12

2do pasaje de cordoba a buenos aires a nombre de nicolas aguirre - tras cobrar el pasaje de la tarjeta la confirmación llego con el nombre y dni de facundo rossel ([números]) del primer pasaje.
este es el pasaje que necesitamos cambiar ya que hubo un fallo en la página y ambos pasajes contienen al mismo pasajero.

dni de nicolas: [números]
fecha: 26/12/[números]
codigo de reserva: k[números]cz

solicitamos que se enmiende la situación ya que la pagina tuvo un error y los pasajes fueron debitados de la tarjeta, por favor evitemos un escándalo público por que no vamos a quedarnos con este problema sin resolver.
esperamos una pronta y efectiva respuesta de parte de flybondi siendo que hay varios usuarios que presentaron quejas similares y siguen sin arreglar su pagina web.

Hola sigo esperando respuesta desde el 16 de octubre donde estaba sacando dos pasajes y la pagina duplico el nombre de un pasajero en ambos pasajes una vez que dimos click a la opción comprar, se debito de la tarjeta con los fallos comentados.

1er pasaje de mendoza a buenos aires a nombre de facundo rossel (este esta ok)
fecha :26/12

2do pasaje de cordoba a buenos aires a nombre de nicolas aguirre - tras cobrar el pasaje de la tarjeta la confirmación llego con el nombre y dni de facundo rossel ([números]) del primer pasaje.
este es el pasaje que necesitamos cambiar ya que hubo un fallo en la página y ambos pasajes contienen al mismo pasajero.

dni de nicolas: [números]
fecha: 26/12/[números]
codigo de reserva: k[números]cz

solicitamos que se enmiende la situación ya que la pagina tuvo un error y los pasajes fueron debitados de la tarjeta, por favor evitemos un escándalo público por que no vamos a quedarnos con este problema sin resolver.
esperamos una pronta y efectiva respuesta de parte de flybondi siendo que hay varios usuarios que presentaron quejas similares y siguen sin arreglar su pagina web.

Lucas D  Solución rechazada: 

Me pidieron mas datos sobre los pasajes comprados, pero a pesar de haber dado los datos requeridos por flybondi aun seguimos esperando una respuesta, para poder cambiar los datos del pasajero, lamentablemente en caso de seguir así, tendremos que pasar a términos legales.

01 de Noviembre a las 14:36 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas D

21 de Mayo a las 10:56 hs.

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