Compre dos pasajes de bariloche a córdoba vos despegar.com operado por flybondi. Flybondi me avisó de la cancelación del vuelo por razones operativas el mismo día en que debería haber volado. Al no recibir propuestas de vuelos alternativos aceptables solicité el mismo día el reintegro del costo de los pasajes. Este proceso tuvo lugar online y no género ningún comprobante.
ya pasó un mes desde la solicitud de reintegro y sigo sin noticias de fly bondi y sin reembolso.
despegar dice que tengo que contactarme con fly bondi directamente pero es imposible hablar con una persona ya que la primer pregunta del conmutador eres el dni del pasajero y el sistema ya no encuentra el ticket.
Compre dos pasajes de bariloche a córdoba vos despegar.com operado por flybondi. Flybondi me avisó de la cancelación del vuelo por razones operativas el mismo día en que debería haber volado. Al no recibir propuestas de vuelos alternativos aceptables solicité el mismo día el reintegro del costo de los pasajes. Este proceso tuvo lugar online y no género ningún comprobante.
ya pasó un mes desde la solicitud de reintegro y sigo sin noticias de fly bondi y sin reembolso.
despegar dice que tengo que contactarme con fly bondi directamente pero es imposible hablar con una persona ya que la primer pregunta del conmutador eres el dni del pasajero y el sistema ya no encuentra el ticket.
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Estimado Fernando, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
18 de Febrero a las 13:20 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
Tienen mi teléfono. Tienen mi email. Pero no me contactaron por ningún medio. Que significa "a la brevedad" para flybondi?
22 de Febrero a las 22:57 hs.No se contactaron conmigo. No ofrecieron solución. Dijo esperando reembolso del ticket. Evaluó medidas judiciales.
23 de Febrero a las 12:10 hs.Finalmente luego de casi dos meses despegar me reintegro lo que había pagado por el pasaje menos "cargos administrativos". No me espero más que esto porque en Argentina no tenemos leyes fuertes que protejan al consumidor.
20 de Marzo a las 8:05 hs.Eso agravado con que con la devaluación de la moneda en Argentina un reembolso meses después de la compra no alcanza ni para medio pasaje.