Flybondi

Falta de respuesta de flaybondi

Hemos hecho un pedido de cambio de vuelo como ellos pedian en el tiempo solicitado, no una devolucion no una cancelacion sino un pedido de cambio de vuelo por temas de salud de un familiar y nos respondieron algo generico pero nunca nos volvieron a contactar, queremos volver a hacer el reclamo por aqui, y si no encontramos respuestas nos vamos a dirigir a la defensoria,

Hemos hecho un pedido de cambio de vuelo como ellos pedian en el tiempo solicitado, no una devolucion no una cancelacion sino un pedido de cambio de vuelo por temas de salud de un familiar y nos respondieron algo generico pero nunca nos volvieron a contactar, queremos volver a hacer el reclamo por aqui, y si no encontramos respuestas nos vamos a dirigir a la defensoria,

Eva B  Solución rechazada: 

No se comunicaron siquiera.

12 de Setiembre a las 8:07 hs.Responder
Eva B  Solución rechazada: 

No

27 de Setiembre a las 10:08 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eva B

21 de Mayo a las 10:50 hs.Responder
Eva B 

Para nada!! Son lo peor en empresa de vuelo y eso es decir mucho. Se pidio reprogramar el vuelo porque ami papa le am****ron una pierna y por supuesto no es algo que uno programe. Por lo que se pidio reprogramar. Pedido al que nunca respondieron
Se comieron la plata de los pasajes la verdad asi les va a ir..

27 de Mayo a las 12:20 hs.Responder
Eva B 

En serio bloquean la palabra am****r? por esas 4 del medio ... increible

28 de Mayo a las 18:10 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola, ¿Cómo estás?

Te comentamos que no tenemos registro de contacto por tu parte en nuestro canal de atención al cliente.

tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente oficial de Flybond. En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:

https://flybondi.com/ar

Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -

¡Con gusto te ayudaremos!

Cordial saludo

28 de Mayo a las 16:43 hs.Responder
Eva B 

se hizo en tiempo y forma, por las vias mencionadas, a nombre de Silvia Bogado que es la persona a la que no le devuelven los pasajes

28 de Mayo a las 18:09 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola Eva,

No contamos con registros con los datos enviados. Sugerimos contactarnos por nuestro canal de atención al cliente oficial y nos envíes todos los datos de los pasajes para que podamos ayudarte.

Saludos!

29 de Mayo a las 10:45 hs.Responder
Eva B  Solución rechazada: 

Porque se hicieron los reclamos por esa via y no respondieron . Estamos hablando de un pasaje del año pasado!

29 de Mayo a las 11:58 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes,
Un gusto.

Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Te solicitamos el código de reserva por favor.

Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.

El equipo de Flybondi.com

21 de Abril a las 16:05 hs.Responder

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