Flybondi

Falta de cumplimiento de reembolso

Flybondi me canceló un vuelo y completé el formulario de reembolso, y el mismo no fue realizado. Me comuniqué con servicio al cliente y hablé con gabriela manzanares y su supervisora carolina marin y si trato hacia mi fue lamentable, donde constantemente se negaron a realizar la devolución y nunca me escucharon. Una falta de profesionalismo y mala educación notable. Ahora tengo que comunicarme con mi banco a desconocer el pago y hacer la denuncia a defensa al consumidor. El daño a mi salud mental que estas dos personas me propiciaron no me lo devuelve nadie. Ojalá la empresa tome las respectivas medidas frente a esto.

Flybondi me canceló un vuelo y completé el formulario de reembolso, y el mismo no fue realizado. Me comuniqué con servicio al cliente y hablé con gabriela manzanares y su supervisora carolina marin y si trato hacia mi fue lamentable, donde constantemente se negaron a realizar la devolución y nunca me escucharon. Una falta de profesionalismo y mala educación notable. Ahora tengo que comunicarme con mi banco a desconocer el pago y hacer la denuncia a defensa al consumidor. El daño a mi salud mental que estas dos personas me propiciaron no me lo devuelve nadie. Ojalá la empresa tome las respectivas medidas frente a esto.

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Santiago, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

24 de Enero a las 13:01 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola! Un gusto saludarte.

Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.

Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi

25 de Enero a las 13:25 hs.Responder
Santiago R  Solución rechazada: 

Flybondi no se comunicó conmigo ni realizó el reembolso correspondiente. Lamentable servicio

29 de Enero a las 7:10 hs.Responder
Santiago R  Solución rechazada: 

La empresa nunca compenso los daños ocasionados, pésimo servicio. No la recomiendo en lo absoluto

24 de Febrero a las 4:13 hs.Responder
Micaela 

no te devolvieron el dinero de los pasajes?

05 de Marzo a las 22:36 hs.Responder

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