Flybondi

Falta de cosideracion de flybondi para una pasajera

Antes de viajar me roban el bolso con todo inclusive los dni no me permiten viajar sin dni y me dicen q llame para reprogramar el viaje ,hice dni nuevos y cuando quiero reprogramar me cobran 25.[números] cuando había pagado 12.[números] es una locura sabía q iva a perder los [números] por tramo por pasajero pero no me pueden cobrar los pasajes de nuevo siendo q estaba dentro de los 7 días yo me presento en el aeropuerto pero no me permitieron viajar...me parece una total falta de consideración ...ahora a pagar pasajes que nunca hice y nadie me dió una solución...nunca más viajar con esta empresa y no la recomendaría a nadie...por lo menos me hubieran ofrecido algún pasaje económico ya que tengo que pagar 12.[números] de nada