Estoy esperando a mi correo cincasagrande@*********** el pin del vouc…
Compré un boleto ida y vuelta cordoba-puerto iguazú, cataratas. Cambiaron el vuelo de vuelta y nunca nos avisaron, el mismo debía salir el dia 22/09/[números] a las 22 hs y lo reprogramaron sin avisar el mismo dia a las 11.30 aprox. Por supuesto perdimos el vuelo porque nunca nos avisaron del cambio. Debimos comprar otro vuelo en aerolineas argentina, q nos salio carisimo!!!. Intentamos comunicarnos con flybondi, pagina q no tiene ningun [números] para urgencias. Decidimos llamar al aeropuerto de cba y nos atendieron, la solución era darnos un vuelo para el día miércoles, imposible obviamente aceptar pq como la mayoría de la gente trabajamos y debíamos volver. Nadie si hizo cargo de grave error de no avisarnos, no les importa para nada los clientes. Supuestamente nos van a devolver el monto de los pasajes que perdimos por su culpa, pero ni se compara con lo que debimos gastar (los montos son 2.[números] vs 21.[números] respectivamente) para poder volver y presentarnos en nuestros trabajos el día lunes tal como lo habíamos planificado hace 6 meses cuando compramos los pasajes!!!. Para muchos esto no sera tanto dinero, pero para nosotros que somos 2 empleados, es una fortuna y la verdad no podemos pagarlo!, pero como ya dije debíamos regresar si o si para poder trabajar.
es la segunda vez q tengo problemas con el tema de los boletos, la primera vez fue hace unos años cuando viaje a bariloche me cambiaron para 2 días mas tarde la reserva, por supuesto perdí los días de hotel que tenia pagos.son impresentables jamas jamas voy a volver a viajar en esta aerolinea.
Compré un boleto ida y vuelta cordoba-puerto iguazú, cataratas. Cambiaron el vuelo de vuelta y nunca nos avisaron, el mismo debía salir el dia 22/09/[números] a las 22 hs y lo reprogramaron sin avisar el mismo dia a las 11.30 aprox. Por supuesto perdimos el vuelo porque nunca nos avisaron del cambio. Debimos comprar otro vuelo en aerolineas argentina, q nos salio carisimo!!!. Intentamos comunicarnos con flybondi, pagina q no tiene ningun [números] para urgencias. Decidimos llamar al aeropuerto de cba y nos atendieron, la solución era darnos un vuelo para el día miércoles, imposible obviamente aceptar pq como la mayoría de la gente trabajamos y debíamos volver. Nadie si hizo cargo de grave error de no avisarnos, no les importa para nada los clientes. Supuestamente nos van a devolver el monto de los pasajes que perdimos por su culpa, pero ni se compara con lo que debimos gastar (los montos son 2.[números] vs 21.[números] respectivamente) para poder volver y presentarnos en nuestros trabajos el día lunes tal como lo habíamos planificado hace 6 meses cuando compramos los pasajes!!!. Para muchos esto no sera tanto dinero, pero para nosotros que somos 2 empleados, es una fortuna y la verdad no podemos pagarlo!, pero como ya dije debíamos regresar si o si para poder trabajar.
es la segunda vez q tengo problemas con el tema de los boletos, la primera vez fue hace unos años cuando viaje a bariloche me cambiaron para 2 días mas tarde la reserva, por supuesto perdí los días de hotel que tenia pagos.son impresentables jamas jamas voy a volver a viajar en esta aerolinea.
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Hola!
23 de Setiembre a las 13:13 hs.ResponderTe comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de http://help.flybondi.com/ y con gusto te responderemos.
Saludos!
ok, ya les escribí en el link propuesto. Aguardo solución. Sld
24 de Setiembre a las 9:02 hs.ResponderPerfecto Melisa!
24 de Setiembre a las 18:58 hs.ResponderTe estaremos respondiendo a la brevedad.
Saludos
Porque aun no me han dado ninguna solución, quedaron en comunicarse conmigo, estoy a la espera.
26 de Setiembre a las 8:59 hs.ResponderLa solución que quiero, es que me paguen el costo de los pasajes que debí comprar para poder regresar a Córdoba para no perder mi trabajo ya que ellos no me avisaron del cambio de vuelo.
Buen día, aún sigo esperando respuesta de parte de flybondi. Tal como solicitaron mande mensaje por su pagina y tampoco se han comunicado conmigo. Me reintegraron el valor del pasaje que perdí por no haberme comunicado que adelantaban el vuelo Cataratas-Córdoba. Pero nadie se ha hecho cargo del tremendo gasto al que tube q incurrir ($21.***) por esta falta de consideración, para regresar a mi casa y presentarme a trabajar el día lunes. Aguardo alguna respuesta coherente por parte de la empresa.
02 de Octubre a las 10:14 hs.ResponderNO SOLUCIONARON MI RECLAMO. La devolución del pasaje de regreso q fueros cerca de $2.***, versus lo que tuve q gastar para poder regresar a mi casa para poder trabajar el día lunes que fueron $21.***,debido a que ellos NO me avisaron del cambio de horario del vuelo. Esa mínimo reintegro por supuesto que no es una solución, es una tomada de pelo. No puede ser que haya tanto reclamos contra esta empresa y no pase nada ni nadie haga algo, es una vergüenza.
09 de Octubre a las 16:10 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa C
21 de Mayo a las 11:35 hs.ResponderPOR SUPUESTO COMO TODO RECLAMO A ESTA EMPRESA JAMAS TIENE NI TENDRÁ UNA RESPUESTA SATISFACTORIA. SON UNOS ESTAFADORES Y ASÍ ES COMO SE MANEJAN. UNA VERGÜENZA REALMENTE QUE HAYA ESTE TIPO DE EMPRESAS EN EL PAÍS, Y PEOR ES Q LE PERMITAN MANEJARSE DE MANERA TAN DESHONESTA CON LOS CONSUMIDORES.
27 de Mayo a las 19:13 hs.ResponderHola Melisa,
28 de Mayo a las 16:01 hs.ResponderTe pedimos disculpas por los inconvenientes. Vemos que el 22 de septiembre de **** se aprobó el reembolso de tu pasaje no utilizado.
En caso de no haber percibido el dinero en tu cuenta, sugerimos contactar al emisor de la tarjeta a fin de iniciar el reclamo correspondiente.
En caso de necesitar comprobante, te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente oficial de Flybond. En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:
https://flybondi.com/ar
Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -
¡Con gusto te ayudaremos!
Cordial saludo
Yo te invito a q leas de manera seria mi reclamo. Como verás lo que ustedes habían propuesto y luego hicieron, pq de esa manera salen beneficiados ustedes, fue efectivamente devolvernos el monto correspondiente a los boletos q NO USAMOS PORQUE USTEDES NO NOS AVISARON QYE CAMBIARON EL VUELO, ANDELANTANDOLO 12 HS. Por lo tanto perdimos el vuelo, ya q reitero USTEDES NUNCA NOS AVISARON q adelantaron el vuelo, y tuvimos q comprar un vuelo de urgencia a ultima hora para poder llegar el día lunes a Córdoba para trabajar, y no perder nuestros trabajos. Este vuelo de urgencia nos salio para los 2 $21.***, y ustedes por supuesto como les convenía nos reconocieron el monto del ticket de su vuelo q no nos permitieron usar y el mismo fue de $2.***.
28 de Mayo a las 16:52 hs.ResponderAsí q te invito a q leas el reclamo y realmente evalúes si la "Supuesta Solución" ofrecida por ustedes cubre todo el daño y perjuicio q nos ocasionaron, pq para nosotros $18.*** es mucho dinero.
Buenas tardes,
21 de Abril a las 15:26 hs.ResponderUn gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Te pedimos que nos indiques tu código de reserva, por favor.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
Hola, buenas tardes.
21 de Abril a las 16:00 hs.ResponderEnvio los codigos de reserva de los 2 pasajes que perdimos por no haber sidos notificados del cambio delo horario del vuelo.
CÓDIGO DE RESERVA: Y2KVG1
CÓDIGO DE RESERVA: Y2KVG1
Aguardo Respuesta y solucion acorde al inconveniente ocacionado.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa C
18 de Junio a las 12:03 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa C
18 de Junio a las 12:03 hs.ResponderSon unos estafadores. No entiendo q aun le permitan seguir vendiendo pasajes.
18 de Junio a las 21:10 hs.ResponderNinguno de los 2 reclamos que he hecho por dinero q me han robado, ya q no me.devolvieron mi plata de los pasajes al NO PERMITIRME HACER USO de ellos por INCONVENIENTES DE LA EMPRESA.