Compre pasajes hace 2 meses a ushuaia. Hubo un error al momento de registrar mi dni que grabó la la mitad de los nros con el dni de mi madre. La empresa me da la alternativa primero de cancelacion y luego un voucher para volver a comprarlo el mismo día y horario por el precio que pagué no asegurándome si tengo que pagar el costo adicional. El pasaje está el doble de lo que compré sin sumar el equipaje tambien pago. Estoy informando esta irregularidad un mes antes del viaje previsto. No fue un error en la emision del nombre sino del dni. Otros pasajeros a los cuales consulté me dijeron que no tuvieron problemas con la modificacion y sé que podrian solucionarlo! Gracias
Compre pasajes hace 2 meses a ushuaia. Hubo un error al momento de registrar mi dni que grabó la la mitad de los nros con el dni de mi madre. La empresa me da la alternativa primero de cancelacion y luego un voucher para volver a comprarlo el mismo día y horario por el precio que pagué no asegurándome si tengo que pagar el costo adicional. El pasaje está el doble de lo que compré sin sumar el equipaje tambien pago. Estoy informando esta irregularidad un mes antes del viaje previsto. No fue un error en la emision del nombre sino del dni. Otros pasajeros a los cuales consulté me dijeron que no tuvieron problemas con la modificacion y sé que podrian solucionarlo! Gracias
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Hola! Un gusto saludarte
03 de Julio a las 15:08 hs.Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
Me hicieron pagar la diferencia del boleto por haber registrado mala mi dni por "politicas de la empresa" sino imputaban como invalido mi pasaje. Aun así cuando mi nombre figura bien y siendo yo la titular que pagó con débito.
08 de Julio a las 10:56 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anabela Y
18 de Julio a las 12:43 hs.