Duplicación de compra. El 28/11 intenté hacer la compra de los pasajes con el código fmdudo .pasaron horas y no me llegaba la confirmación al mail y al buscarlo en la página salió cancelada la reserva y se realizó el reclamo corresponiente. Al dia siguiente (29/11) proceso nuevamente a la misma compra bajo el codigo polxfa (mismo vuelo y pasajeros). El día 06/12 recibo un mail de dicha empresa indicando que la reserva fmdudo estaba nuevamente activada, cuando ya estaba impactada la compra de la nueva reserva (polxfa).
solicito la cancelación inmediata y comprobante de la devolución del dinero bajo la reserva fmdudo. Gracias!
Duplicación de compra. El 28/11 intenté hacer la compra de los pasajes con el código fmdudo .pasaron horas y no me llegaba la confirmación al mail y al buscarlo en la página salió cancelada la reserva y se realizó el reclamo corresponiente. Al dia siguiente (29/11) proceso nuevamente a la misma compra bajo el codigo polxfa (mismo vuelo y pasajeros). El día 06/12 recibo un mail de dicha empresa indicando que la reserva fmdudo estaba nuevamente activada, cuando ya estaba impactada la compra de la nueva reserva (polxfa).
solicito la cancelación inmediata y comprobante de la devolución del dinero bajo la reserva fmdudo. Gracias!
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Cordial saludo,
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anahi B
11 de Agosto a las 16:02 hs.