Saqué dos pasajes ida y vuelta para visitar a una amiga en cordoba po…
Exijo resarcimiento y reembolso por:
• facturar una maleta por ar $1.[números] que se adaptaba perfecto a las exigencias que ustedes disponen como “equipaje incluido” [el cual fue verificado en dos oportunidades previas]
• reprogramar tres veces mi vuelo en un mismo fin de semana [vuelo laboral de dos días]
• maltrato hacia mi persona y retención del documento nacional de identidad
• estrés, tiempos, dinero o tarifas en traslados, comidas, explicaciones laborales y horas de sueño también fueron alteradas
en definitiva, dejo notificado que todo lo sucedido fue filmado y que no recibí ninguna factura o comprobante por el equipaje [razón por la cual no cuento con este último, pero sí con el comprobante de la tarjeta para confirmarlo]
adicional, dejo aviso del personal que infringió las reglas de la aerolínea y realizó el maltrato hacia mi persona:
• matias lucero
• buffa florencia
• emiliano zocchi
a la espera de una respuesta satisfactoria, espero no tener que tomar medidas subsiguientes en base a conciliaciones, legales, anac, entre otras
Exijo resarcimiento y reembolso por:
• facturar una maleta por ar $1.[números] que se adaptaba perfecto a las exigencias que ustedes disponen como “equipaje incluido” [el cual fue verificado en dos oportunidades previas]
• reprogramar tres veces mi vuelo en un mismo fin de semana [vuelo laboral de dos días]
• maltrato hacia mi persona y retención del documento nacional de identidad
• estrés, tiempos, dinero o tarifas en traslados, comidas, explicaciones laborales y horas de sueño también fueron alteradas
en definitiva, dejo notificado que todo lo sucedido fue filmado y que no recibí ninguna factura o comprobante por el equipaje [razón por la cual no cuento con este último, pero sí con el comprobante de la tarjeta para confirmarlo]
adicional, dejo aviso del personal que infringió las reglas de la aerolínea y realizó el maltrato hacia mi persona:
• matias lucero
• buffa florencia
• emiliano zocchi
a la espera de una respuesta satisfactoria, espero no tener que tomar medidas subsiguientes en base a conciliaciones, legales, anac, entre otras
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No me respondieron el mail, me contestaron un twitter pidiendo disculpas, eso no es una solucion
07 de Julio a las 10:36 hs.FLY BONDI NO RESPONDE LOS RECLAMOS
02 de Agosto a las 10:15 hs.SON CHORROS
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina B
21 de Mayo a las 10:48 hs.