Flybondi

Devolución total de lo abonado y compensación económica x la demorada respuesta

Compré tres boletos (ida y vuelta) para viajar desde buenos aires hacia posadas el día 7 de julio; llegada esa fecha junto con mi familia fuimos al palomar en el tiempo estipulado por la empresa "flybondi", y es allí donde se nos comunica que por cuestiones de operatividad del aeropuerto o techo operativo, como tambien se refirieron, los vuelos se habían cancelado, con lo cuál, debíamos reprogramar los vuelos o simplemente solicitar la devolución del dinero, ya que la empresa cancelaba sus vuelos programados. Es así, como lo indicaron representantes de la aerolínea, que realicé el reclamo correspondiente solicitando el reintegro del dinero abonado por los tres pasajes aéreos ida y vuelta. Llegados al día 25 de septiembre aún no tengo respuesta, con lo cual la empresa me cobró dinero por unos vuelo que ellos mismos cancelaron no respondiendo ni haciéndose cargo de tal situación.

Compré tres boletos (ida y vuelta) para viajar desde buenos aires hacia posadas el día 7 de julio; llegada esa fecha junto con mi familia fuimos al palomar en el tiempo estipulado por la empresa "flybondi", y es allí donde se nos comunica que por cuestiones de operatividad del aeropuerto o techo operativo, como tambien se refirieron, los vuelos se habían cancelado, con lo cuál, debíamos reprogramar los vuelos o simplemente solicitar la devolución del dinero, ya que la empresa cancelaba sus vuelos programados. Es así, como lo indicaron representantes de la aerolínea, que realicé el reclamo correspondiente solicitando el reintegro del dinero abonado por los tres pasajes aéreos ida y vuelta. Llegados al día 25 de septiembre aún no tengo respuesta, con lo cual la empresa me cobró dinero por unos vuelo que ellos mismos cancelaron no respondiendo ni haciéndose cargo de tal situación.

Romina L  Solución rechazada: 

No me han devuelto el dinero abonado por el vuelo que Flybondi canceló

30 de Setiembre a las 8:12 hs.
Romina L  Solución rechazada: 

no son capaces de responder.. me obligan a iniciar acciones legales

11 de Octubre a las 14:10 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes Romina,

Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.

Saludos!

16 de Octubre a las 12:45 hs.
Romina L  Solución rechazada: 

ya he enviado mails a la dirección mencionada por flybondi y nunca respondieron. Voy a volver a escribirles pero hasta no recuperar mi dinero me queja seguirá vigente!!

16 de Octubre a las 13:54 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina L

16 de Octubre a las 18:35 hs.
Romina L  Solución rechazada: 

Al momento, Flybondi no se comunicó conmigo ni respondió a mis mails.

16 de Octubre a las 18:43 hs.
Romina L  solución recibida: 

Gracias a Ustede flybondi me ha devuelto mi dinero.. muchas gracias por insistir en reiteradas ocasiones.

26 de Octubre a las 23:41 hs.

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