Flybondi

Devolucion del pago o pasaje abierto para otra fecha

Hola, soy viajero frecuente entre tucumán y buenos aires. Hoy flybondi me cancelo un vuelo, y no me sirve la reprogramación forzosa que me hicieron, ya que iba a buenos aires para un casamiento. Les pido la devolución del pago o en su defecto me serviría también que me den otra reserva para otro momento para los 3 pasajeros. 2 adultos + 1 bebe. Mi código de reserva es twxj1a. Quedo a la espera de una respuesta. Tengo que recurrir a este medio porque flybondi no tiene opciones de contacto y la gente de mostrador en el aeropuerto no puede resolverte nada.

Hola, soy viajero frecuente entre tucumán y buenos aires. Hoy flybondi me cancelo un vuelo, y no me sirve la reprogramación forzosa que me hicieron, ya que iba a buenos aires para un casamiento. Les pido la devolución del pago o en su defecto me serviría también que me den otra reserva para otro momento para los 3 pasajeros. 2 adultos + 1 bebe. Mi código de reserva es twxj1a. Quedo a la espera de una respuesta. Tengo que recurrir a este medio porque flybondi no tiene opciones de contacto y la gente de mostrador en el aeropuerto no puede resolverte nada.

Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes Fernando,

El reembolso fue confirmado el día de ayer bajo la gestión ******.

No dudes en contactarnos por cualquier duda o solicitud,

07 de Mayo a las 14:13 hs.
Fernando M 

Si bien me atendieron y gestionaron mi reclamo, aún no veo la devolución de los fondos en mi tarjeta de crédito. Cuando aparezca cerraré la queja.

07 de Mayo a las 14:18 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Perfecto Fernando,

Saludos,

07 de Mayo a las 14:56 hs.
Fernando M 

Aún no fue hecha la devolución en mi tarjeta. Por visa home, dónde se ven los consumos y devoluciones en el acto, no aparece la devolución correspondiente.

08 de Mayo a las 16:24 hs.
Fernando M 

Veo hoy que me están devolviendo el monto pero de una reserva anterior que había sacado en cuotas. Me están devolviendo una reserva que había pagado y utilizado antes en 50 cuotas sin interés. La reserva que me tienen que devolver es la que pagué en un solo pago por $****!! La misma es la TWJ1A. Me están devolviendo la OSG5OG que si utilicé y pagué en cuotas antes. Parece casi una avivada!!...me devuelven la de las cuotas y me cobran la de pago efectivo que no utilicé porque me la cancelaron. Espero una respuesta seria.

Gracias.

09 de Mayo a las 11:36 hs.
Fernando M  solución recibida: 

Solución de dudosa legalidad pero solución mediocre al fin. Me devolvieron el monto de otra reserva ya consumida y de pago en cuotas y no la reserva cancelada que había hecho en un solo pago. Una picardía de la gerencia financiera de Flybondi. Me devolvieron 3 cuotas de una promo sin interés de otra reserva, y se quedaron con el pago total de de la reserva que me cancelaron. Dudosa forma de manejarse y sin respeto alguno por el cliente.

10 de Mayo a las 11:26 hs.

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