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Flybondi
Devolución de pasaje

Graciela M
Empresa reclamada: Flybondi

Compré un pasaje hace un mes atrás (para otra persona desde mendoza a palomar )nunca llegó el mail con el nro de reserva .por ende nunca tomo el vuelo. Tuvoque viajar por otro medio.volviendo a pagar pasaje pero en el el resumen de mi tarjeta me lo están cobrando. Hice el reclamo por todas las vías de comunicación.. En la página web via facebook.sin respuesta alguna. Necesito que me devuelvan el importe o un pasaje abierto . Me parece que es lo que corresponde.

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Flybondi Representante de Flybondi propuso una solución: +1

Buenas tardes Graciela, un gusto saludarte,

Con el mail desde el cual enviaste el contacto a tu queja suma, no logramos encontrar un contacto por nuestros canales de atención.

Te pedimos que, si no se dio resolución a tu reclamo, te contactes a [email protected] con los datos de la reserva en cuestión.

Saludos cordiales,

23 de Abril a las 13:22 hs.

Graciela M

Al día de la fecha nadie se comunicó por ningún medio ofreciendo alguna solución a mi reclamo.

09 de Abril a las 13:43 hs.

Graciela M

Nadie se comunicó ¡¡ obviamente que pague la factura de la tarjeta. Nadie que se haga cargo.

20 de Abril a las 7:07 hs.

Flybondi Representante de Flybondi propuso una solución:

23 de Abril a las 13:22 hs.

Graciela M

Buenas tardes . Aún nadie me dio una solución por ningún canal de atención .acá no me están solucionando absolutamente nada. Más. Que decirme que me comunique con la página de fly bondi cosa que ya hice en reiteradas ocasiones y como n hubo respuesta deje mi queja en la página de tu queja suma. Por ende no voy a calificar como Solucionado. Enviaré mail nuevamente a ver si hay solución. A mí reclamo.gracias

23 de Abril a las 14:25 hs.

Flybondi Representante de Flybondi propuso una solución:

Buenos días Graciela,

Tal como te informamos, con el contacto que brindas por este medio no nos permite encontrar los contactos que tuviste con la empresa.

Si lo deseas, indicanos por que medio nos contactaste y con que contacto y te estaremos asesorando. De todas formas, Tu queja Suma es sólo un canal informativo para brindar el estado de la solicitud, las gestiones, al manejar información privada de nuestros pasajeros, serán solo resueltas mediante nuestros canales de contacto.

Saludos cordiales,

23 de Abril a las 14:38 hs.

Graciela M

Olvidé decir que justamente envié mail a [email protected] .espero solucionar el inconveniente porque así como estoy reclamando también debo decir que tuve la oportunidad de viajar con la empresa y el servicio y la atención me parecieron excelentes. Aguardo solución . Saludos cordiales .

24 de Abril a las 14:22 hs.

Graciela M

Se comunicaron conmigo pero aún no hay una solución a mí reclamo. Igualmente aguardo respuesta. Gracias

24 de Abril a las 14:25 hs.

Flybondi Representante de Flybondi propuso una solución:

Perfecto Graciela,

Se estará brindando solución mediante nuestros canales de contacto.

Saludos cordiales,

24 de Abril a las 17:46 hs.

Graciela M

Cuando se comuniquen y me brinden la solución (concretamente) mediante sus canales de comunicación calificare como corresponde . Rescato que por el momento han respondido a todas mis consultas por este medio atentamente . Aguardo respuesta final a mi reclamo .

24 de Abril a las 19:47 hs.

Flybondi Representante de Flybondi propuso una solución:

Perfecto Graciela!

Saludos cordiales,

25 de Abril a las 11:39 hs.

Graciela M

Reabro mi reclamo dado que nadie se comunicó conmigo dando una solución. Por este medio la persona que respondió mi mensaje dijo que se comunicarán y hasta ahora absolutamente nadie se comunicó.

03 de Mayo a las 17:21 hs.

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