Me mandaron mail hoy 18 de julio a las 00.37 cuando tengo que viajar …
Empresa poco seria, a la que nunca mas daré uso y en la que confiaba. Cambió el día y horario de mi vuelo programado epa-nqn (junto a mis actividades personales), del día 08/09/18 a las 16hs para el 09/09/18 a las 6.30 am, me entero al momento de hacer el check in. Me piden sinceras disculpas, ofrecen dejar el pasaje abierto o devolvermelo. Opciones ilógicas, ya que más de 24hs en bsas, no me las pagan ellos. No mediaron problemas climáticos, ni paros, todas las otras lineas volaban.
me contestan que los cambios pueden surgir sobre la hora, entonces sin ninguna seguridad de nada, es imposible programar algo.
indignada.
Empresa poco seria, a la que nunca mas daré uso y en la que confiaba. Cambió el día y horario de mi vuelo programado epa-nqn (junto a mis actividades personales), del día 08/09/18 a las 16hs para el 09/09/18 a las 6.30 am, me entero al momento de hacer el check in. Me piden sinceras disculpas, ofrecen dejar el pasaje abierto o devolvermelo. Opciones ilógicas, ya que más de 24hs en bsas, no me las pagan ellos. No mediaron problemas climáticos, ni paros, todas las otras lineas volaban.
me contestan que los cambios pueden surgir sobre la hora, entonces sin ninguna seguridad de nada, es imposible programar algo.
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PORQUE NO RESPONDIERON A MI RECLAMO-
14 de Setiembre a las 17:20 hs.....
25 de Setiembre a las 8:55 hs....
10 de Octubre a las 17:04 hs.Buenas tardes Maria,
14 de Octubre a las 18:54 hs.Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.
Saludos!
....
14 de Octubre a las 19:09 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria L
16 de Octubre a las 18:13 hs.