Flybondi

Devolución de importe cobrado por error

Buenas tardes. El día 01-01 realicé una reserva en flybondy para volar el 28-01 y 04-02. Hasta aquí todo bien. Me dirijo a mi reserva para poder adicionar equipaje de 20k en bodega para cada tramo, ya que no lo incluía, y cuando finalizo de colocar los datos para el pago y doy avanzar la página me tira error y vuelve a mi reserva. No se actualiza la página con un equipaje extra agregado, no me llega ningún mail de aprobación del pago o actualización de la reserva, asique doy por hecho que la compra no se realizó. El 04-01 me vuelvo a dirigir a mi reserva para adicionar el equipaje, (sigue sin aparecer nada extra contratado), esta vez realizo la compra con otra tarjeta y exitosamente se realiza el pago, me llega un email con el voucher de la reserva, lo abro y resulta que figuran dos equipajes para cada tramo, el que acabo de comprar y efectivamente el del 01-01. Me dirigo a la página de flybondy y confirmo que hay dos equipajes. Me dirijo a mi extracto y efectivamente está cobrado. Solicito por favor la anulación y devolución del importe, ya que fue duplicado por su error.