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Devolucion de dinero por servicio que no me estan prestando

Pague pornun servicio de traslado de mascota que al momento de adquirir el servio no detallan el peso maximo, una vez que realizas el pago del pasaje y el servicio recien te detallan el peso que debe tener la mascota y el canil.
hice el reclamo para que me devuelvan el dinero que pague por un servicio que no me pueden brindar y me dicen que no me pueden devolver el dinero.
les pedi de buena manera y no lo quieren hacer.
yo no voy a regalar mi plata que cuesta mucho ganarla no voy a pagar por un servicio que no me estan brindando.
les adjunte en un e-mail la foto donde en ninguna parte detallan el peso maximo oara el servicio porque me dijeron que si estaba detallado y no lo esta. Por eso les mande la foto para que lo vean.
ya les pase mi numero de cuenta para que me hagan la transferencia del servicio que me estan cobrando y el cual no me permiten usarlo...

Pague pornun servicio de traslado de mascota que al momento de adquirir el servio no detallan el peso maximo, una vez que realizas el pago del pasaje y el servicio recien te detallan el peso que debe tener la mascota y el canil.
hice el reclamo para que me devuelvan el dinero que pague por un servicio que no me pueden brindar y me dicen que no me pueden devolver el dinero.
les pedi de buena manera y no lo quieren hacer.
yo no voy a regalar mi plata que cuesta mucho ganarla no voy a pagar por un servicio que no me estan brindando.
les adjunte en un e-mail la foto donde en ninguna parte detallan el peso maximo oara el servicio porque me dijeron que si estaba detallado y no lo esta. Por eso les mande la foto para que lo vean.
ya les pase mi numero de cuenta para que me hagan la transferencia del servicio que me estan cobrando y el cual no me permiten usarlo...

Nimia R  Solución rechazada: 

Porque no me quieren devolver el dinero que pague para viajar con mi mascota y tampoco me permiten viajar con ella.

15 de Noviembre a las 0:55 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes Nimia,

Entendemos tu molestia, pero en la página web se encuentra toda la información correspondiente a los requisitos para viajar con mascotas.

Saludos!

20 de Noviembre a las 16:11 hs.
Nimia R  Solución rechazada: 

Porque ellos te manda la informacion despues de realizar la compra. Y no antes de hacerla como deberia ser.

22 de Noviembre a las 18:25 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nimia R

21 de Mayo a las 14:57 hs.
Nimia R  Solución rechazada: 

Me cobraron por un servicio que no me brindaron y no me devolvieron el dinero..

27 de Mayo a las 10:02 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nimia R

25 de Abril a las 15:09 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nimia R

25 de Abril a las 15:09 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nimia R

25 de Abril a las 15:09 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nimia R

25 de Abril a las 15:09 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nimia R

25 de Abril a las 15:09 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nimia R

25 de Abril a las 15:09 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nimia R

25 de Abril a las 15:09 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nimia R

25 de Abril a las 15:09 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nimia R

25 de Abril a las 15:09 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nimia R

25 de Abril a las 15:10 hs.

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