Nro de voucher y pin para canjear por pasajes
Tenia que viajar a tucuman el dia viernes a las 11.30 hs, hora que figuraba en mi ticket de compra, el dia anterior al vuelo me avisan que salia a las 14, luego a las 23.30 y por ultimo a las 00.30, haciendome perder el dia completo, se comunicaron conmigo, en un primer momento, pedi la devolucion del dinero ya que me vi fuertemente perjudicada por tanto cambio de horario, tambien de aeropuerto, me enviaron mail preguntando si queria la devolucion del tramo de ida o de ambos, a lo que respondi que queria la devolucion de ambos tramos y hasta el dia de la fecha no tuve respuestas de los mismos. Tengo todos los mails guardados donde ellos ofrecen devolverme el dinero, a lo que yo conteste que si y no volvieron a comunicarse conmigo. En reiterados mails deje mi telefono de contacto y nada aun, espero que pronto se comuniquen, caso contrario tendre que accionar de otra manera porque me siento completamnete estafada por la aerolinea.
Tenia que viajar a tucuman el dia viernes a las 11.30 hs, hora que figuraba en mi ticket de compra, el dia anterior al vuelo me avisan que salia a las 14, luego a las 23.30 y por ultimo a las 00.30, haciendome perder el dia completo, se comunicaron conmigo, en un primer momento, pedi la devolucion del dinero ya que me vi fuertemente perjudicada por tanto cambio de horario, tambien de aeropuerto, me enviaron mail preguntando si queria la devolucion del tramo de ida o de ambos, a lo que respondi que queria la devolucion de ambos tramos y hasta el dia de la fecha no tuve respuestas de los mismos. Tengo todos los mails guardados donde ellos ofrecen devolverme el dinero, a lo que yo conteste que si y no volvieron a comunicarse conmigo. En reiterados mails deje mi telefono de contacto y nada aun, espero que pronto se comuniquen, caso contrario tendre que accionar de otra manera porque me siento completamnete estafada por la aerolinea.
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Aclaro que ya hice el reclamo correscpondiente en ANAC, donde corresponde. Y voy a llevar esto a las ultimas consecuencias ya que no pueden jugar asi con los derechos de los pasajeros.
03 de Abril a las 14:04 hs.Flybondi nunca respondió a mi reclamo todavía. No entiendo por que me preguntan si fue solucionado, aun no han contestado en nada de lo que les pedí. Sigo en las misma, quiero la devolución de la tarifa que pague y que ellos ofrecieron realizar y después no aparecieron mas.
08 de Abril a las 10:18 hs.Aun sin respuesta ni solucion, nada. Sigo esperando que por lo menos contesten un mail de todos los que envie.
19 de Abril a las 8:15 hs.Buenas tardes Maria,
23 de Abril a las 13:20 hs.Un gusto saludarte!
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