Saque 2 pasajes , tuve que cambiar la fecha, pague la diferencia, el …
Tenía la reserva kism30 para el vuelo original de vuelta de puerto iguazú (igr) con destino aeroparque (bue), buenos aires. Soy de mendoza, argentina, por lo tanto tenía otra reserva por otra aerolínea para viajar desde aeroparque, buenos aires a mendoza a las 13:09 del 03/08/[números].primero, la reserva original era el vuelo a las 7:50 en igr con llegada a las 9:30 a bue, retrasaron ese vuelo a las 12:50, por lo tanto no llegaba al vuelo bue-mza, por lo tanto cambiamos el vuelo con salida a las 00:10 y llegada a las 2am (vuelo fo[números]). Ese vuelo no pudo aterrizar en bue por malas condiciones climáticas y no permitieron el aterrizaje en ezeiza (eze), por lo tanto aterrizamos en córdoba (cba) a las 4am.reprogramaron la vuelta a las 10am desde cba a eze, por lo tanto aterrizaríamos alrededor de las 11:20 en buenos aires y con un traslado de eze-bue de una hora y media por lo tanto perdíamos el vuelo de regreso a mendoza y cambiar este vuelo tenía un costo de [números] pesos ya que era un cambio sin causas propias de la empresa, y era para las 7am del 04/08. Por lo tanto, la solución más económica y con llegada más rápida a mza para poder ir a trabajar hoy día fue comprar pasajes de ómnibus desde cba a mza. Para esto adjunto las reservas de los vuelos y el comprobante de compra de pasajes de bus.explicado esto queda claro que los inconvenientes causados por flybondi al reprogramar los vuelos a un horario muy distinto y aeropuertos diferentes, no pudimos viajar en avión de mza a bue resultando en la pérdida económica de la mitad del comprobante de pago: $[números], más lo gastado en pasajes de ómnibus: $[números].4; resultando en un total de $[números] pesos argentinos, y me corresponde pedir el reintegro de dicho monto.desde ya, sé que no habrá una buena y clara disposición de parte de la empresa por sus políticas de reintegro por experiencia propia y de ajenos, y rechazo el voucher por el mismo monto, siendo mi decisión el reintegro en pesos de lo que corresponde. Tengo comprobante de pago de los pasajes y la reserva. Mandé un mail a [email protected] hace 6 días y no me contestaron.
Tenía la reserva kism30 para el vuelo original de vuelta de puerto iguazú (igr) con destino aeroparque (bue), buenos aires. Soy de mendoza, argentina, por lo tanto tenía otra reserva por otra aerolínea para viajar desde aeroparque, buenos aires a mendoza a las 13:09 del 03/08/[números].primero, la reserva original era el vuelo a las 7:50 en igr con llegada a las 9:30 a bue, retrasaron ese vuelo a las 12:50, por lo tanto no llegaba al vuelo bue-mza, por lo tanto cambiamos el vuelo con salida a las 00:10 y llegada a las 2am (vuelo fo[números]). Ese vuelo no pudo aterrizar en bue por malas condiciones climáticas y no permitieron el aterrizaje en ezeiza (eze), por lo tanto aterrizamos en córdoba (cba) a las 4am.reprogramaron la vuelta a las 10am desde cba a eze, por lo tanto aterrizaríamos alrededor de las 11:20 en buenos aires y con un traslado de eze-bue de una hora y media por lo tanto perdíamos el vuelo de regreso a mendoza y cambiar este vuelo tenía un costo de [números] pesos ya que era un cambio sin causas propias de la empresa, y era para las 7am del 04/08. Por lo tanto, la solución más económica y con llegada más rápida a mza para poder ir a trabajar hoy día fue comprar pasajes de ómnibus desde cba a mza. Para esto adjunto las reservas de los vuelos y el comprobante de compra de pasajes de bus.explicado esto queda claro que los inconvenientes causados por flybondi al reprogramar los vuelos a un horario muy distinto y aeropuertos diferentes, no pudimos viajar en avión de mza a bue resultando en la pérdida económica de la mitad del comprobante de pago: $[números], más lo gastado en pasajes de ómnibus: $[números].4; resultando en un total de $[números] pesos argentinos, y me corresponde pedir el reintegro de dicho monto.desde ya, sé que no habrá una buena y clara disposición de parte de la empresa por sus políticas de reintegro por experiencia propia y de ajenos, y rechazo el voucher por el mismo monto, siendo mi decisión el reintegro en pesos de lo que corresponde. Tengo comprobante de pago de los pasajes y la reserva. Mandé un mail a [email protected] hace 6 días y no me contestaron.
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Estimado Lucas, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
10 de Agosto a las 10:16 hs.Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
No se comunicaron conmigo.
16 de Agosto a las 9:27 hs.No se comunicaron más conmigo.
26 de Agosto a las 9:53 hs.No se comunicaron conmigo, ninguna respuesta.
10 de Setiembre a las 9:30 hs.Hola Laura, tuve problemas con Flybondi. Sus cancelación a último momento me hizo incurrir en gastos relacionados a pérdida de alojamiento y dinero que tenía en los trámites que iba a hacer con el viaje. Si te interesa recuperar también lo que te hicieron perder, contactame. Estoy buscando gente que haya sido perjudicada también para proceder a un reclamo mayor. TE ESCRIBEN POR ACÁ DE QUE TE VAN A CONTACTAR Y NUNCA LO HACEN.
29 de Setiembre a las 9:33 hs.Hola Lucas
14 de Febrero a las 11:35 hs.Te contamos que los vuelos están sujetos a reprogramaciones que pueden modificar el horario o fecha de salida de tu vuelo por diversos factores como cuestiones climáticas, cuestiones operativas o aeroportuarias.
Sabemos que los cambios en el itinerario afectan tu experiencia. Por eso, hacemos todo lo que esté a nuestro alcance para evitar las modificaciones y cumplir con nuestro objetivo de puntualidad para que nos vuelvas a elegir, no solo por nuestras tarifas accesibles sino por nuestra calidad de servicio.
Lamentamos realmente que hayas sufrido cambios en tu vuelo.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición,
El equipo de Flybondi.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas G
14 de Marzo a las 16:16 hs.No se hacen cargo de sus políticas de equipajes en los vuelos.
14 de Marzo a las 20:59 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas G
21 de Julio a las 15:19 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas G
21 de Julio a las 15:19 hs.