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Definir mi vuelo de vuelta a bsas lo antes posible

Buenos dias, viaje el 12 de julio a la ciudad de neuquen y me reprogramaron el vuelo, ya esto ocasiono varias incomodidades en mi viaje ya que lo hago con tres niños menores de 12 años. tenia pasaje de vuelta para el dia 26/7 y me cancelaron el vuelo, hasta el momento no obtuve respuesta a la cantidad de mails que llevo mandados preguntando como debo proceder para poder viajar en otro vuelo y horario. yo necesito definir cuanto antes mi vuelta ya que debia presentarme a trabajar en el dia de la fecha. Llame al aeropuerto de nqn y ni siquiera pudieron decirme un horario de atencion al cliente. desastroso, espero una solucion inmediata.