Flybondi

Costos por cambio de vuelo por parte de flybondy

Mi hermana y mi cuñado tuvieron su vuelo de mendoza hacia buenos aires el 06/07/23 cancelado. Solo había cupo en otro vuelo para el dia 08/07/23 a la mañana. Tuvieran que pagar dos noches mas de estadia en mendonza y las comidas de esos dias. Van a perder dos tickets para el cirque du soleil el 07/07/23 en buenos aires y un dia de ski y estadia el 08/07 en bariloche por ese cambio. Flybondy deveria hacerse cargo de esos gastos.

Mi hermana y mi cuñado tuvieron su vuelo de mendoza hacia buenos aires el 06/07/23 cancelado. Solo había cupo en otro vuelo para el dia 08/07/23 a la mañana. Tuvieran que pagar dos noches mas de estadia en mendonza y las comidas de esos dias. Van a perder dos tickets para el cirque du soleil el 07/07/23 en buenos aires y un dia de ski y estadia el 08/07 en bariloche por ese cambio. Flybondy deveria hacerse cargo de esos gastos.

Flybondi Representante de Flybondi 

Estimado Vivian, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

Cordial saludo,

Flybondi.com

06 de Julio a las 22:49 hs.Responder
Vivian P 

Gracias. Quedo a la espera

06 de Julio a las 22:59 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi 

Hola! Un gusto saludarte.

Vemos que nos contactaste a través de nuestros canales de atención.
Ya estamos trabajando tu caso y te responderemos a la brevedad por el mismo medio.

Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi.

10 de Julio a las 11:25 hs.Responder
Vivian P 

Hola. Gracias por su respuesta, pero la misma no fie satisfatória. Basicamente me dijieron que cambios pueden suceder y que lo sienten. Pero según la Resolución ****/98, la cia aerea es obligada a pagar por lo menos comida, alojamiento y transporte al aeropuerto. Asi que espero una mejor resolución para no tener que involucrar abogados en ese proceso.
Gracias.
Vivian Polikar

10 de Julio a las 13:15 hs.Responder
Vivian P  Solución rechazada: 

Por lei, la aerolínea es obligada a arcar con costos de comida, transporte y alojamiento por cambios en su vuelo. Flybondy solo me dijo que lo siente que paso eso.

11 de Julio a las 7:17 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vivian P

18 de Julio a las 13:08 hs.Responder
Vivian P  Solución rechazada: 

Nunca mas me contestaron

18 de Julio a las 18:07 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vivian P

21 de Julio a las 10:48 hs.Responder
Vivian P  Solución rechazada: 

Nunca mas me contactaron o me contestaron

21 de Julio a las 12:08 hs.Responder
Vivian P  Solución rechazada: 

Ne contestaran que lamentavan lo que paso pero la lei dice que tienen que hacerse cargo de los costos asi que voy a la justicia

22 de Julio a las 8:38 hs.Responder

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