Flybondi

Cancelaron un pasaje el sr luis. 08 /10/

Mi reclamo muy sencillo cancele mis 2 vuelos por operación de un tumor, por cancelación de vuelo de flybondi el sábado 12 a las 19.20. también cancelaron por inepto el sr que me atendió a otro pasajero. Hoy lo pude solucionar pero no solo la diferencia de costo del vuelo, además 38 minutos a $5 + iva. además del trastorno de ocuparme de conseguir otra reserva, el otro pasajero tiene 84 años. La srta jessica pudo solucionarme con inteligencia y buen trato. La diferencia entre uno y el otro empleado. Cuando se trabaja bien, hay que dar un premio !!! espero me devuelvan la diferencia de precio del pasaje, casi el doble. Atte

Mi reclamo muy sencillo cancele mis 2 vuelos por operación de un tumor, por cancelación de vuelo de flybondi el sábado 12 a las 19.20. también cancelaron por inepto el sr que me atendió a otro pasajero. Hoy lo pude solucionar pero no solo la diferencia de costo del vuelo, además 38 minutos a $5 + iva. además del trastorno de ocuparme de conseguir otra reserva, el otro pasajero tiene 84 años. La srta jessica pudo solucionarme con inteligencia y buen trato. La diferencia entre uno y el otro empleado. Cuando se trabaja bien, hay que dar un premio !!! espero me devuelvan la diferencia de precio del pasaje, casi el doble. Atte

Lucila V  Solución rechazada: 

No se comunicaron por ningún motivo. Sigo esperando el pago de los daños ocasionados por la cancelación de 1 pasaje desde El Palomar- Jujuy

15 de Octubre a las 11:52 hs.
Lucila V  Solución rechazada: 

No contestan, nadie hace nada

29 de Octubre a las 22:45 hs.
Lucila V  Solución rechazada: 

Porque no les importa lo que hacen sus empleados. Si echaron al Presidente de la Compañia que les interesa un problemon causado a un cliente. Suspendieron un vuelo a Jujuy, no pude viajar, dieron de baja a otro pasajero que habiamos pagado el pasaje $**** ida y vuelta mas asientos mas valijas y lo tuve que reponer yo a $
9.***. Gracias por preguntar, porque hacer, NADA

10 de Noviembre a las 10:34 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucila V

21 de Mayo a las 10:55 hs.
Lucila V 

Porque nunca me solucionaron el problema, ni se comunicaron dando una disculpa , ni me acreditaron ningún pasaje. Esto dura desde octubre ****. Creo que no se molestarán en contestar. Atte

30 de Mayo a las 0:57 hs.
Lucila V 

Mentiras totales, desde octubre ****, se dignaron siquiera pedir disculpas por los daños causados por no poder viajar y cancelar un pasaje, teniendo que volver a sacarlo al doble del precio original, más asiento, más pago por valija. Nunca una compañía tuvo peor trato que el recibido, aunque es su costumbre

30 de Mayo a las 1:01 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola Lucila,

¿Cómo estás? ¡Esperamos que muy bien!

Vemos que la devolución fue realizada y confirmada correctamente el 22 de octubre de ****. Dependerá del emisor de la tarjeta el como/cuando veas el dinero en tu cuenta.

En este caso, sugerimos contactarte con el emisor de la tarjeta a fin de realizar la consulta correspondiente.

No obstante, te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente oficial de Flybond. En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:

https://flybondi.com/ar

Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -

¡Con gusto te ayudaremos!

Cordial saludo

05 de Junio a las 16:26 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucila V

24 de Julio a las 17:56 hs.

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